为进一步加强消费者权益保护工作，建立公众教育服务工作的长效机制，普及金融安全知识，提高社会公众自我保护意识和责任承担意识，我支行于2024年9月积极开展了“金融知识普及月”活动，向广大消费者宣传、普及了金融知识。

我支行结合自身的实际情况，统筹安排工作，依据网点的客群特征、网点特色，充分发挥支行的积极性与主动性，开辟宣传专区、营造宣传月氛围，在大厅内发放宣传折页，厅堂微沙龙讲解等方式，给客户讲解电信诈骗的常见手段、假币鉴别方法、安全用卡的小知识、微信支付与刷卡消费的注意事项及应对方法，客户积极参与和并反响强烈。

本次金融知识活动的开展，取得了良好的宣传效果。受众群众达到了200多人，我们通过走村入户的方式让每一位客户了解金融知识的重要性，我支行将以更多的形式，更贴心的服务，深入贯彻以“客户为中心的”服务理念，为营造健康和谐的金融环境做出新的贡献。