为了让群众享受到“无障碍金融服务”，我行开展进社区上门服务，积极为群众提供一站式、零距离、便利式金融服务，让群众足不出户就能享受到周到便利的金融服务。

       在宣传工作中，我行了解到蔡家社区内有很多老年客户行动不便，老年人日常生活中使用电子支付较少，因此大多数老年人每月都会去银行网点办理业务。为了解决老年人对金融科技工具的不熟悉、不会用、不信任等困扰，我行安排专业人员现场一对一的对我行推出的简洁版手机银行进行讲解，并携带移动设备，面对面为群众开通电子银行业务，亲切、贴心的服务让老人倍感温暖，并对工作人员上门服务连连感谢。

       本次金融服务进社区活动，不仅提升了我行线上金融产品覆盖率，为后续社区代发业务打下基础，同时也密切了银社合作关系。我行将以“便民利民”为目标，持续提升金融服务质量，为群众提供更高效、便捷、优质的金融服务。