近期，自强西路支行紧紧围绕“敬老月”主题，多形式开展爱老敬老活动。

重阳节前一天，该行来到龙首西北社区举办“悦享敬老月、臻情暖长者”主题敬老爱老活动，结合银行专业知识，工作人员面对面讲案例，用事实提醒老人们生活中远离各种虚假宣传和诈骗陷阱，提高老人们的防范意识。保障老年人的金融消费权益。 同时对多户家庭开展走访慰问活动，为老人们送去大米、面粉、食用油，自强西路支行行长相卫峰叮嘱老人们要注意身体健康、饮食卫生，并询问大家生活中是否有需要帮助的地方，亲切的聊起家常。

在日常大厅服务工作中，该行提高对老年人服务宽度，引导有智能手机的老年客户使用陕西养老app，进行认证，为想使用电子支付的老年人，进行填票、办理、手机下载、使用操作引导一站式服务。经过员工的耐心指导，越来越多的老年人加入到“智能一族”，并对该行工作人员的热情服务表示了充分肯定和赞赏。

通过积极开展“敬老月”活动，切实践行了社会责任，为老人们的生活增添了更多的温馨和帮助，未来该行将持续参与到爱老敬老的活动中，积极开展帮扶工作，切实增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感。