禁止堂食、公共场所暂停营业、提倡全员居家办公、分区静默、全市静默，反复无常的新冠疫情打乱了人们的生活节奏。这段时间以来，我市银行业网点陆陆续续暂停营业，秦农银行曲江支行主动担当，坚守岗位，多方配合，全力保障各项业务的正常运转，为客户提供不间断的金融服务。早上八点半，停车场上零星的车辆，昔日门庭若市的商业街也都因“全市静默”按下了暂停键，而曲江支行营业室的大门在全网点无死角的消杀防疫工作完成后，如约打开，寒风中的这一抹秦农红显得格外温暖热情。

曲江支行营业室的所有员工在支行领导的安排部署下，合理分工，采取线上线下多措并举，为客户办理存取紧急用款、开立企业账户、代发工资、贷户正常还款、受托支付、大小额往来等业务。许多客户通过电话或微信群咨询后，前来办理各类业务，解了燃眉之急的客户对我们的工作人员医生省的道着感谢，而这也是我们服务工作“不松劲、不断档、不打折”的动力。

上午十点，支行营业室对公柜员于睿晨接到一通电话：“我是西安某汽车销售有限公司的法人，之前和其他银行约好的今天开户代发工资，但因疫情管控要求，附近银行全部关门了，我着急给员工发工资，你们今天能不能帮我开户？”电话这边的小于没有丝毫的犹豫，本着“急客户所急、想客户所想”的理念，叮嘱客户带好开户所需资料尽快前来，按照小微企业简易开户流程，全力保障了开户最快当日完成，对公账户开立、代发工资一站式办结，解决了客户的燃眉之急，真情坚守，让心更近，让疫更远。

 城市“静下来”，服务“动起来”，秦农银行曲江支行始终贯彻“客户至上、服务至上”的服务理念，全方位向客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务。

曲江支行 白洁颖