为进一步推进《反电信网络诈骗法》宣传力度，主动履行银行业金融机构反诈防骗的社会义务，不断提升人民群众反诈防骗的意识和能力，持续营造全社会反诈的浓厚氛围。大雁塔支行开展了为期一个月的反电信网络诈骗宣传活动。

大雁塔支行充分发挥网点宣传阵地优势，利用电视屏幕滚动播放活动主题标语，播放反诈防诈宣传视频，营造全民反诈的宣传氛围；向客户及过往群众发放宣传折页，讲解法律义务、典型案例及防控技巧，吸引广大群众积极学习并贯彻落实《反电信网络诈骗法》。受疫情影响，本次我支行并未组织其他“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”等的宣传活动。

 在营业大厅大堂经理对每一位来办理业务的客户发放宣传折页和防范诈骗手册，有效提升本次宣传活动的覆盖面。同时，针对电信诈骗辐射面广、隐蔽性强、发案率高的特点，耐心向公众客户讲解犯罪分子使用的诈骗手段及应对措施，提示客户在接到诈骗电话、短信或登录互联网时，提高警惕，做到“不听、不信、不转账、不汇款”。

通过此次宣传活动，客户对不法分子电信诈骗活动有了更多的了解，并能有效掌握防范电信诈骗的方法和措施，及时识别不法分子实施电信诈骗犯罪的手段和伎俩，并将会做好身边家人朋友的防范诈骗宣传。防范电信诈骗宣传活动是一个需长期进行的活动，这就要求我们基层金融机构在做好为客户服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度，树立良好的品牌形象。

曲江支行 董云桥