随着我国互联网金融行业的迅猛发展，手机银行、网上银行等线上支付工具在人们日常生活中扮演的角色越来越重要，在给生活带来便利的同时，也伴随着一定的安全风险。不断更迭、花样百出的电信网络诈骗手法，使城乡居民受骗中招率直线上升，电信诈骗已然成为影响社会治安的突出问题。

一天上午，一对父子来到营业大厅，称征信报告有问题，近期总接到外地的电话，要求还款。了解情况后，大堂经理帮他们分析了这份征信报告，通过逐条梳理，发现这位王姓青年客户通过网贷软件“分期乐”贷款共7笔，本息合计金额19700余元。

原来王某在朋友的介绍下，将贷款投资到某平台的虚拟货币中，第一周收益了2000余元，但平台告知必须转介一位新客才能将收益提现。大堂经理立刻意识到事有蹊跷，提醒客户可能遭遇了电信诈骗，并在网上查询了王某口中的投资公司，发现很多人都有类似受骗经历，想要将所投本金全部提出，必须不断的介绍新客户，否则即使每周都有投资收益，也只是账面余额的累增，并不能变现，大堂经理建议客户立马报警处理，尽量最大限度的追回损失。

近年来，电信诈骗手段翻新、层出不穷，为反电诈工作开展增加了难度，堵截诈骗的金融责任显得尤为重要，曲江支行营业室通过厅堂宣讲、走进社区、辐射商超等方式积极开展以防范电信诈骗为主题的宣传活动，不断提升金融知识普及宣教的力度、广度和深度，努力提高社会公众风险识别能力，切实保障客户资金安全，以实际行动助力防范电信诈骗工作推进，营造积极健康的金融环境。