文明城市创建，人人有责。为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，更好地宣传文明城市创建，提高客户的知晓率及参与率，切实将文明城市创建工作落实到具体行动中，11月16日，未央支行二府庄支行党支部开展“借文明东风，创文明城市”主题党日活动。

【齐心协力同创文】在向客户群众讲解创文知识的同时，党支部书记认真倾听并记录客户反映的热点难点问题，查找营业网点创文工作的短板和薄弱环节，提高客户参与创建文明城市的主动性与积极性，为全力创建文明城市营造浓厚的社会氛围。

【优质服务共提升】二府庄支行党支部书记坚持工作在一线、服务在一线，第一时间了解客户需求、第一时间服务特殊客户，带领支行党员员工不断强化服务意识、提升服务本领，全力打造客户身边“可信赖”的银行。

【疫情防控不松懈】当前正处于“后疫情时代”，防控、监督、检查不容丝毫松懈。二府庄支行党支部党员员工坚决落实上级工作要求，严格做好疫情防控措施，敢于担当、勤于奋斗，让“一名党员，一面旗帜”的强大力量不断发扬。

此次创文宣传主题党日活动的开展，增强了广大客户对创文的责任意识，增进了客户对创文工作的认同感和支持度，也让文明城市创建工作深入人心。同时我们也呼吁广大客户从自我做起，从身边小事做起，自觉遵守公共秩序，爱护公共环境，让文明成为一种生活习惯。

（未央支行  常娜）