为进一步普及急救知识，提高员工应急救护技能，提升员工对突发事件和意外伤害事故的自救及互救能力，5月16日至20日未央支行邀请专业医疗讲师对厅堂服务人员进行急救知识培训，帮助员工提高突发状况的处理能力，提升整体服务水平。

此次培训采取理论知识与实际操作相结合的形式授课。在会议室，培训老师重点讲解了突发事件应急的四个能力、心肺复苏术(CPR)、如何正确操作使用AED、创伤救护、常见突发疾病的处置方法、突发紧急事件处置等知识与技能。培训现场为每位学员配备了培训教材和急救包。学员们认真听讲、仔细记录，在老师的指导下开展了实操练习伤口包扎、心肺复苏等急救技能。同时针对日常工作、生活中遇到的疑难点问题进行现场提问，老师们一一作出了解答。

此次培训，通过内容翔实、贴近实际、理论与操作相结合的详细讲解，不仅使员工掌握了心肺复苏等急救技巧，还充分了解了生活中常见其他突发事件的应对方法，进一步提升了员工的自我健康保护能力和突发事件应急处置能力，对今后急救事件发生的应急预案起到一定的辅助作用，为解除大家对急救的盲区带来了很大的积极作用。

（未央支行  耿思琦）