为践行中华民族孝老爱亲传统美德，在做好疫情防控前提下，未央支行下辖大明宫支行积极开展“敬老月”活动，深入石家街家庭敬老院开展金融知识宣传，送温暖、送服务，扎实做好适老化服务。

大明宫支行工作人员来到敬老院，讲解适用于老人们的金融知识，耐心回答老年客户的金融咨询，指导老年客户使用智能手机并提醒做好个人信息保护。此次活动，受到敬老院老人们的一致好评。

为持续有效开展老年客户金融知识宣讲，大明宫支行工作人员充分利用厅堂微沙龙，讲解金融知识和典型案例，不断提高老年客户防范电信诈骗意识，提醒做好老年人办理开户、转账等业务的风险提示，帮助老年人提升支付结算安全意识，更有力地守护老年客户的金融消费权益。

在今后的工作中，大明宫支行将持续关注老年群体的各类金融需求，采取有针对性、差异化、更贴合老年人需求的金融服务举措，弘扬敬老爱老传统美德，不断提升老年客户金融服务满意度，做幸福晚年的守护者。

（未央支行  王琼）