为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，切实提升消费者金融素养，有效防范化解金融风险，我行结合自身实际，于9月14日开展“金融知识普及月”宣传活动。

我行高度重视此次活动，专项制定宣传活动实施方案，准备宣传材料，联系宣传场地，做好活动准备，从而有效推动本次活动顺利开展。

我行结合网点地域实际，通过营业网点电子滚动屏、电视机播放宣传片等多种方式和渠道播放相关金融知识宣传片。在广大客户来我行办理业务之际，组织分发宣传折页并引导客户观看宣传片。将金融知识融入到广大客户喜闻乐见的厅堂实际案例讲解和宣传中，以讲带教的形式推送金融知识，强化社会公众对金融知识的了解程度。

我行还组织安排员工在营业大厅门前开展“金融知识普及”宣传活动。对路过行人及大厅客户进行主动宣传。把电信诈骗的常见方式、常用伎俩和新手段用典型案列进行现场讲解。特别是针对老年人的宣传，着重讲解了老年人关注的假币风险防范、识假辨假的技巧，老年人不擅长的电子支付金融功能，现场帮助老年人绑定并演示操作，切实解决老年人在使用银行智能服务中遇到的困难和问题。针对青少年学生主要以引导青少年树立正确的消费观和借贷观，将不良消费借贷带来的严重后果通过生动鲜明，浅显易懂的方式进行宣讲，警惕过度借贷背后隐藏的巨大风险，帮助青少年提高金融风险防范能力和个人信息保护意识，从而更好的珍爱个人征信记录，此次活动深受社区内居民的好评。现场受理社区居民的提问，耐心解答广大人民群众的咨询，从而提升服务满意度，树立了我行的良好形象。

此次宣传活动取得了良好的效果。在今后的工作中,我行会持续将金融知识宣传活动视同日常工作常抓不懈,采取灵活多样的宣传方式,继续加大对广大群众的宣传力度，提升金融消费者风险防范意识和能力，保障消费者合法权益。