为弘扬“尊老、敬老”中华民族传统美德和社会主义核心价值观，积极践行本土金融机构社会责任，雁塔支行罗家寨支行持续关注老年人金融服务，着重解决他们在金融服务中的痛点、难点问题，及时提供金融需求，并在厅堂举行老年人金融知识宣传普及活动，以及“普及金融知识、争做理性投资者、争做金融好网民”的老年人公益理发活动。

活动邀请理发师到我行免费为附近的老年客户提供理发服务。期间，考虑到老年客户数量较多且年龄较大，我行员工将其安排至营业大厅内等候，有序进行理发，并且在等待区域特意准备了丰富的茶水、饼干、糖果等零食，以及血压测量仪、减压玩具和各种金融知识宣传资料。

我行工作人员利用客户等待的时间，为老年人现场讲解防范电信诈骗、假币识别、网络使用安全、存款保险、断卡行动等金融知识，并介绍了我行热销的存款产品和适老化服务特色。老年人们对此次活动给予了高度的评价和肯定，既感受到我行优秀的服务，也学到了很多金融知识。公益理发、免费测量血压、宣传金融知识看起来微不足道，却切实满足了他们的需求，让老人们感受到了秦农银行对老人的关怀。一句问候，一个微笑，一杯热水，一个专座，都是我行服务老年客户的点点滴滴。

通过开展系列金融宣传等活动，也收集了老年客户的一些建议，雁塔支行切实将金融知识送到了老年人身边，增强了他们风险识别与防范能力。下一步，雁塔支行罗家寨支行将坚持以普及金融知识为己任，通过不断探索创新宣传方式，持续为金融知识普及贡献力量，为消费者金融安全保驾护航，将持续聚焦老年客户群体，结合实际采纳建议，进一步优化适老化服务，为老年人提供贴心、用心、暖心的金融服务，用心打造有温度银行。