为扩大服务范围，提升服务质效，夯实综合性服务水准，搭建“银企”深度融合平台，小寨东路支行积极探索新渠道、新路子、新方法，用“奔跑”之姿将金融服务“送”上门。

近日，在了解到某培训学校面临缴费人数较多、缴费时间分散等收学费难题后，支行主动联系沟通，为校方开启“银行服务在身边”上门集中收款服务，用实际行动为企业纾困解忧。由于人员紧张，为确保营业网点正常运行，支行负责人靠前谋划，提早准备，明确分工，派出四名骨干人员全天驻守收款。为确保收款安全，条线联动，在支行安全保卫部全力配合下，协调上门收款六次，保障了收款业务安全进行。在支行工作人员的精心组织下，收款流程井然有序，顺利高效完成此次收款任务。

在办理收款业务之余，工作人员积极向家长宣传我行定期存款、理财、融e贷等系列优势产品。对有业务意向的家长进行详细沟通，并耐心讲解业务流程，为家长们提供一站式、全方位的金融服务。此次上门服务最大限度解决了校方收款的实际困难，为家长缴费提供了便利条件，得到校方及家长的高度评价。

下一步，小寨东路支行将依托服务基础，构建“网格化管理”格局，深入“银企”互融互通，解决企业经营的堵点、卡点，切实为企业办实事、办好事，进一步优化营商环境。秉持“把小事办好，把方便送到”理念，打破服务空间束缚，满足多样化、多角度、多环境金融需求，切实提升群众的获得感和满意度。