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雁展路支行开展存款保险知识宣传 用心守护客户权益
发布日期:2024-11-27   
作者:杨永强    
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为进一步向公众传递存款保险知识,将金融服务送到千家万户,延伸金融服务到“最后一公里”,实现对重点地区、重点人群的精准覆盖,雁展路支行通过多种形式普及存款保险定义、保障范围、偿付限额等内容,传递存款保险金融知识、提升公众金融素养。
立足“主阵地”,推动宣传常态化。雁展路支行作为存款保险宣传主阵地,持续加强存款保险常态化宣传。一方面,在网点柜台、宣传架等醒目位置摆放存款保险宣传折页,供公众免费取阅,同时在营业网点设置存款保险咨询台,积极主动为前来办理业务的客户宣讲存款保险知识,在客户办理业务等待期间,主动向客户发放宣传资料,并进行一对一讲解,介绍存款保险的保障范围、偿付限额、实施意义等内容,解答客户疑问;另一方面,充分利用营业网点LED显示屏等渠道展示存款保险宣传标语和视频。
服务“零距离”,拓宽宣传覆盖面。雁展路支行组建存款保险宣传服务团队,以“金融服务+存款保险宣传”相结合的方式,走进周边社区开展存款保险宣传活动。活动现场,向社区居民宣讲存款保险相关知识。通过此次活动的开展,进一步了解了客户的金融需求与困惑,为今后提供更有针对性的专业服务提供了基础。
此次活动覆盖面广、实效性强。下一步,雁展路支行将进一步聚焦存款保险重点地区、重点人群的宣传,提高公众认知水平,引导广大公众树立正确的金融消费理念,筑牢金融安全防线。