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雁塔支行多策并行加速换卡步伐
发布日期:2025-02-18    作者:武翰赛     点击量:153    分享到:

在秦农银行数字化转型的浪潮中,雁塔支行高度贯彻总行党委战略部署,以5343张的换卡亮眼数据,展现了金融服务的"雁塔速度"。这不是简单的卡片更换,而是一场以客户为中心的金融服务升级。

2月10日-2月16日,短短一周时间,雁塔支行14家网点齐发力,37个村组、社区全覆盖,代发工资企业精准对接。行长带头冲锋,员工全员出动,将服务送到客户家门口、企业大门口。这种主动出击的服务模式,打破了传统银行坐等客户上门的被动局面,体现了数字化转型下银行服务理念的根本转变。

在换卡过程中,雁塔支行注重服务细节的优化。针对老年客户,工作人员手把手指导操作;针对企业员工,提供上门集中办理服务;针对特殊群体,开通绿色通道。这种精细化、差异化的服务,让冰冷的数字化转型有了温度,让金融服务更贴心、更暖心。

本次换卡行动,展现了雁塔支行的主动作为以及始终以“秦农相伴 幸福无限”的服务理念,此举必将推动雁塔支行在数字化转型的道路上走得更稳、更远。