为有效落实人民币管理政策，净化人民币流通环境，营造良好的人民币使用氛围，提升金融服务质量和现金服务水平，按照《关于开户金融机构2022年度参随人民币回收工作有关事项的通知》和《秦农银行2022年现金服务与管理工作要点》要求，营业部营业室制定了一系列回收兑换及宣传工作方案，扎实开展好人民币现金流通相关工作。

一是加强库存残缺污损人民币的清点整理工作。近日以来，营业室积极开展库存残缺污损人民币整理工作，共清点上缴残损人民币26万元，涉及面额包括50元、20元、10元、5元、1元等，减少了残损现金库存积压情况，有效提升了资金运用率。

二是开展残缺污损人民币兑换的宣传工作。营业室充分发挥地缘优势，对周边中老年人、商贩客户开展残损币集中宣讲，利用LED大屏及多媒体设备上循环播放残缺污损人民币的兑换回收金融知识，有效畅通残损人民币回笼渠道。

三是积极回收客户残缺污损人民币。营业网点设立残缺污损人民币兑换绿色通道，以厅堂为主阵地开展残损币回收兑换工作，同时对辖内商超开展“流动+定向”的上门回收工作，进一步确保残损人民币回收工作顺利开展。

得知营业室兑换残损币开通了绿色渠道后，附近开饭店的马阿姨拿来了大量残缺污损人民币，各种面额共计两千余元。据了解，这是马阿姨开店近十年来积攒下的残损币，一直在灶台下不知如何处理。营业室工作人员认真细致对这些残损币进行了分类、鉴定工作，为马阿姨兑换了所有符合标准的残损币，最大限度减少了马阿姨经济损失，受到了马阿姨的强烈好评。

下一步，营业室将继续把残缺污损人民币兑换及现金收付业务工作纳入到日常重点工作当中，加大对员工的培训力度，精进团队业务能力，加强与周边中老年客户和商贩的联系，最大限度为周边群众兑换残缺污损人民币。同时，继续加强宣传引导，持续净化人民币流通环境，积极践行秦农银行社会责任。