9月26日，在甘家寨支行柜台前，陈先生望着一卷卷穿上“新衣”的硬币，脸上露出开心的笑容，并对工作人员连声致谢。

当天下午14:40左右，一位客户冒雨端着一个饼干盒来到该支行营业大厅，询问可否帮助兑换硬币。交谈中，大堂经理得知，他跑了附近几家银行，只换了一部分，他抱着“试试看，碰碰运气”的想法来到该支行希望得到帮助。在了解情况后，当班柜员微笑着说：“您把硬币递进来，我们秦农银行是无偿兑换零币的，有多少我们都换。”

接下来，三名工作人员一丝不苟地整理起了硬币，100个一卷，卷好贴上封签、穿上“新衣”，经过将近两小时的整理，工作人员将兑换好的1729元纸币交到客户手中。

经了解，这位客户在甘家寨社区做小生意，日积月累攒下来这些硬币，没想到在秦农银行得以全部兑换。经过这次业务，他真切地感受到了秦农银行的优质服务，当即写下表扬留言，并表示以后会同秦农银行甘家寨支行长期合作。

在今后的工作中，甘家寨支行将会一如既往地坚持用心服务，提高客户满意度，使秦农银行的服务再上新台阶。（撰稿人：于莹）