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秦农银行召开党史学习教育动员大会

3月16日，秦农银行党委召开全行党史学习教育动员大会，深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话以及省委书记刘国中在全省党史学习教育动员大会上的讲话精神，安排部署我行党史学习教育工作。秦农银行党委书记、董事长李彬出席会议并作动员讲话，党委副书...

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2016-06

我行首次举办客户投诉处理技巧培训班

发布日期：2016-06-02      点击量：3880

5月25日至27日，总行会计结算部在中清大厦培训中心举办了客户投诉预防、改进及处理技巧培训班，专门邀请资深服务培训师、著名投诉处理专家王小燕老师授课。总行相关部门人员和各一级支行、二级支行分管投诉业务的负责人、投诉业务受理人员及大堂经理共380人参加了此次培训。 为使培训具有较强的针对性、切合业务实际，总行事先广泛征集了行内投诉典型案例；王老师还对我行网点进行了暗访，深入开展投诉处理培训调研。培训会上，王老师结合自己多年的投诉处理经验，重点围绕投诉处理基础知识和实战分析，就投诉产生的根源、投诉处理原则、流程、技巧及客户需求分析、客户及员工情绪管理、不同类型客户投诉的应对策略及后续跟踪等知识点进行了深入浅出的讲解。她的授课注重理论联系实际，侧重于培养学员解决实际问题的能力，在讲解理论知识的基础上，穿插进行案例分析和点评，由学员分别扮演客户和员工，进行投诉案例情景模拟，现场交流互动，活学活用，效果很显著。 此次培训，对员工重新认识客户投诉、准确分析把握客户心理、掌握不同客户群体的投诉处理技巧等方面大有裨益，促动员工进一步增强服务意识，提升投诉处理技巧和投诉管理能力，对全辖服务水平的提高有着十分重要的意义。

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2016-06

我行举办综合业务网络维护知识培训

发布日期：2016-06-02      点击量：4019

近日，总行信息科技部举办了综合业务网络维护知识专题培训。总行信息科技部全体人员、各一级（直属）支行科技部及相关工作人员近60人参加了培训。 会上，强调安排了近期科技的相关工作，并重点培训了全行网络架构、各支行网络拓扑结构、各支行网络设备使用介绍、常见故障与处理解决方法等内容。 本次培训，使全行科技工作人员进一步熟悉了我行业务网络的基本知识、掌握了实践操作技能，将更好地保障全行综合业务网络的稳定运行。

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2016-05

丝绸之路农商银行发展联盟筹备座谈会圆满召开

发布日期：2016-05-30      点击量：5381

5月26日，在秦农银行成立一周年之际，由秦农银行主办的丝绸之路农商银行发展联盟筹备座谈会在西安召开。 座谈会由秦农银行监事长滕西鹏主持，西宁、兰州、包头、沈阳、贵州花溪等12家农商行领导和部门负责人共23名代表参加了座谈。秦农银行丝绸之路联盟筹建办公室、发展规划部、监事会办公室、办公室、资金营运部等部门负责人参加了会议。会上，滕监事长代表秦农银行向参会同行表示热烈欢迎，介绍了我行发起筹备丝绸之路农商银行发展联盟的初衷和设想，并向在座的农商银行代表发出了加入联盟的诚挚邀请。资金营运部总经理助理高睿康现场演示讲解了拟推出的三个资金合作项目，得到了与会农商行代表的一致肯定和赞同。 与会农商行代表踊跃发言、建言献策，沈阳农商行于长悦监事长表示：“我行对和秦农银行合作非常重视，秦农银行在经济下行压力加大和供给侧改革的重要时期发起筹建丝绸之路农商银行联盟十分及时、非常必要，我行愿以资金业务合作为起点，全力以赴加入联盟”；兰州农商行行长张禧表示：“丝绸之路农商银行发展联盟有鲜明的区域性，加强农商行同业交流合作非常必要，我行非常赞同成立丝绸之路农商联盟”；西宁农商行董事会秘书王晓省表示：“受西宁农商行董事会、经营班子的委托参加此次座谈会，我行很乐意加入丝绸之路农商银行发展联盟，滕监事长提出的联盟要做实、做精，前期不收会费，会员之间要平等、互利互惠等主张很有吸引力，希望联盟在筹建和运行后要以资金业务合作为起点，发挥资源和地域优势把平台搭建好，合作共赢”；包头农商行副行长史永华表示：“秦农银行为发起筹建丝绸之路农商联盟做了大量的工作，秦农银行搭建的平台非常好、很务实，我们很愿意参与”。沈阳农商行副行长陈岩对联盟筹建和未来工作提出了七点建议。青海大通农商行行长李玉英表示：秦农银行发起丝绸之路农商银行发展联盟对我们小农商行来说是难得的机遇，我们已正式回函加入丝绸之路农商银行发展联盟。黄河农商银行、贵州花溪农商行等其他代表都纷纷表达了加入丝绸之路农商银行发展联盟的迫切愿望。 筹备座谈会的圆满召开，增进了参会农商银行间的互信了解，形成了重要的共识，为秦农银行发起筹建丝绸之路农商银行发展联盟奠定了良好的基础。

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2016-05

我行举办表外不良资产管理处置业务知识培训

发布日期：2016-05-20      点击量：3854

近日，我行举办了表外不良资产管理处置业务知识专题培训。总行机关业务部门相关人员、各一级（直属）支行负责表外不良资产管理处置的部门经理和工作人员近80人参加了培训。 本次培训以表外不良资产管处实践中的操作难点为选题，重点培训了不良资产定价程序及影响因素和资产方案制作指南等内容，对债权资产和实物资产的定价方法及影响因素做了专业性、系统性地讲解和传授，对不良资产处置方案制作结合组包类和单户资产处置的典型案例辅导了制作要点和编制要领等内容。 本次培训，使全行表外不良资产管理条线的人员进一步熟悉了不良资产处置的基本知识、掌握了实践操作技能，将更好地推动全行表外不良资产管理处置工作的有效开展。

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2016-05

总行信贷管理部召开信贷管理条线例会

发布日期：2016-05-18      点击量：4295

近日，总行信贷管理部召开了信贷管理条线例会。各一级支行主管信贷负责人，业务管理部、业务发展部等部门负责人及部分客户经理共160余人参加了会议。会议由信贷管理部副总经理段文华主持。 会上，信贷管理部通报分析了前期开展的法人客户集中评级、贷款利率定价、信贷业务系统使用管理、征信异议处理及信贷调研统计工作中存在的问题，安排部署了下一步工作。与会人员就当前信贷管理工作的重点内容及突出问题进行了深入探讨交流。 最后，信贷管理部总经理王皎平对会议作了总结讲话，并针对支行反映的问题一一作了讲解。 此次会议达到了预期目的，得到大家一致好评。

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2016-05

我行举办小微批量授信及风险控制实务培训

发布日期：2016-05-11      点击量：3809

5月6日，我行在12楼会议室举办了为期一天的小微企业批量授信及风险控制实务专题培训。行长彭祖佑、机关业务部门相关人员、各一级支行（直属）负责人及客户经理近300人参加了培训。 培训会上，授课老师以提问、互动等方式为大家详细讲解了银行承兑汇票、商业承兑汇票等结算工具的运用和预付账款融资、应付账款融资以及保理业务的选择。从链式营销到批量获客，批量开发再到商圈营销，阐释了如何通过产品创新，改善客户和资产结构，实现“小微企业信贷业务批发做”的理念。最后讲解了风险控制的要点，提出根据本地实际，在充分调研客户集群的经营模式和融资需求的基础上，理清思路，明确项目的准入标准和授信条件，制定具体明确的授信融资方案。 通过培训，在场员工掌握了小微企业批量授信的要点，熟悉了授信产品的使用，找到了风险控制的抓手，明确了行业目标和客户目标。

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2016-05

陕西秦农农村商业银行股份有限公司举办第一期合规大讲堂

发布日期：2016-05-10      点击量：4040

为进一步推动“合规建设推进年”活动深入开展，培育良好的合规管理文化，按照“合规建设推进年”活动实施方案安排。近日，我行举办了第一期合规大讲堂。 本次合规大讲堂有幸邀请到香港著名经济金融专家刘鹏，讲授题为《建立一个以公司治理为主导的合规和风险管理制度》的专题讲座，陕西银监局副局长刘政等相关领导莅临会场对工作开展情况予以指导支持，总行领导、各一级支行负责人及总行机关全体人员听取了讲座，讲座由行长彭祖佑主持。 整场讲座，刘鹏老师通过详细介绍目前全球合规形势发展情况、深入浅出剖析合规风险典型案例，对银行合规与风险管理知识进行了深度解读，与会人员认真听课，细心笔记，就所讲内容不断进行踊跃提问，不时发起探讨和交流，现场互动气氛热烈，使大家受益颇深。 最后，行长彭祖佑就讲座主题结合行内目前正在开展的“合规建设推进年”活动，提出了三点要求：一是加强学习，全面提升合规风险管控意识；二是比照“合规建设推进年”活动任务分解表进度，扎实开展合规建设各项工作；三是互动交流，积极营造良好的合规文化氛围。 “合规大讲堂”活动的开展，对我行打造良好的合规管理文化，提升全员合规意识、知识层次、风控能力起到了积极作用，为全行各项业务的合规经营与健康发展奠定了坚实的基础。

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2016-04

陕西秦农农村商业银行股份有限公司召开第一届监事会第四次会议

发布日期：2016-04-29      点击量：3893

4月26日，陕西秦农农村商业银行股份有限公司第一届监事会第四次会议在西安召开。会议由监事长滕西鹏主持，本行10名监事出席了会议，1名监事授权委托行使表决权,行长彭祖佑和总行机关相关人员列席了会议。 会议按程序审议并通过了《陕西秦农农村商业银行股份有限公司2015年度经营工作报告》、《陕西秦农农村商业银行股份有限公司2015年度监事会报告》、《陕西秦农农村商业银行股份有限公司2015年度财务决算报告》、《陕西秦农农村商业银行股份有限公司2016年度财务预算方案（草案）》、《陕西秦农农村商业银行股份有限公司2015年度利润分配方案》、《关于董事会独立董事、监事会外部监事工作津贴的提案》、《陕西秦农农村商业银行股份有限公司2015年度报告》和《陕西秦农农村商业银行股份有限公司股东大会对董事会的授权方案》等八项议案。 会议听取了《关于2016年度本行负责人薪酬的情况说明》、《陕西秦农农村商业银行股份有限公司2015年度审计工作报告》、《陕西秦农农村商业银行股份有限公司2015年流动性风险管理审计报告》、《陕西秦农农村商业银行股份有限公司2015年度关联交易情况报告》、《陕西秦农农村商业银行股份有限公司2015年度全面风险管理报告》和《陕西秦农农村商业银行股份有限公司2015年度合规风险管理报告》等六项报告。

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2016-04

秦农银行参加西安市打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动宣传活动

发布日期：2016-04-25      点击量：3783

4月20日上午，我行会计结算部组织城区支行参加了由人民银行西安分行、西安市公安局联合在钟楼广场开展“西安市打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动宣传活动”。 活动期间，人民银行西安分行营管部副主任何安瑞、人民银行西安分行支付结算处处长解群锁、西安市公安局经侦局三处副处长林檀等到我行宣传点指导工作。我行工作人员为市民袁师傅宣讲“如何防范电信网诈骗”相关内容，被西安电视台录制并在西安电视台一套“直播西安栏目”中播出。 通过此次活动，使广大人民群众了解防范电信网络新型违法犯罪知识，增强公众的防范意识,提高防范能力，营造了良好的防骗、反骗氛围。确保广大市民财产安全，更好的体现了秦农银行扎根三秦“诚信至上、服务城乡”的经营理念。

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2016-04

秦农银行举办首期理财业务培训会

发布日期：2016-04-25      点击量：4349

4月20日晚上，我行小微和个人业务部组织举办了2016年首期理财业务培训会。总行各部门相关人员、资金营运部及小微和个人业务部全体人员、各一级支行分管业务行长及相关人员共200余人参加了培训。 培训主要内容包括“理财业务基础知识”、“理财营销技巧”与“案例及理财制度解读”三部分。首先由兴业银行西安分行零售财富管理部张亮老师通过一堂精彩的“财富管理开启精彩人生”课程为我们全方位解读理财业务。随后资金营运部总经理助理高睿康介绍了我行自营资金业务及代客理财业务，小微和个人业务部就我行理财销售管理办法进行了解读。 此次培训是按照总行相关会议要求，为在我行成立一周年之际顺利推出首单理财产品，举行的首次理财方面的培训，不仅是一次关于理财业务知识的启蒙，更是一次启动大会。小微和个人业务部总经理王博表示，今后理财业务销售及相关培训会更多，后期理财业务要合规有序的开展，必须通过全行上下的努力，“有多大困难，就有多大荣耀”，我们理财师队伍的建立还需要一个长期的锻造过程，鼓励大家在业余时间积极参加金融理财师相关资格认证考试，如AFP/CFP等，通过理财业务知识储备，提升专业技能，提供专业化的服务，最终得到客户的信赖与支持。