近日，我行消费者权益保护部举办金融消费者权益纠纷调处技能培训，各机构消保岗位人员、大堂经理、运营经理、理财经理、信贷客户经理、网点负责人及各部门员工代表共计140余人参会。

 培训全面讲解消保政策要求，并安排高陵支行、未央支行就如何做好消保工作与大家进行了交流分享。通过此次培训，进一步增强了全员消保意识，为更好维护金融消费者权益奠定了基础。