8月3日中午，一中年男子在上班途中发现了一名一岁多走失儿童，因急于上班，便将孩子送至我行碑林朱雀门支行，并委托我们寻找孩子家长。（该男子系我行存量客户，常来办理业务，对我们的服务非常认可）

小女孩光着脚丫，因找不到父母而哭闹不止，我行员工赶紧给小孩喝了些水并买来零食哄孩子。朱雀门支行行长李玲立刻安排报警，并向上级汇报请求协助包片联动社区紧急发布寻人启事及照片。员工高雅茹和袁文文顶着炎炎烈日，不顾汗流浃背轮流抱着孩子到附近的小区及商铺挨家挨户寻找孩子父母，终于在两个多小时的不懈努力下，找到了小女孩的家长。孩子的爸爸热泪盈眶，紧紧将小女孩抱在怀里，感激的一直说着“谢谢你们，谢谢你们。”临走时，依偎在高雅茹怀里的小女孩将她手中的饼干喂到了袁文文的嘴里，这一小小的举动，无不让所有人动容。

大爱秦农，真情有我，这是我们秦农人一直追求的服务目标！