尊敬的客户：

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，有效发挥金融机构服务实体经济、保障和改善民生等领域的作用，我行将积极落实《中国人民银行 国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》要求，按照市场化、法治化原则，提供便捷的线下服务，依法有序推进降低存量首套个人住房贷款利率工作。

我行将在相关部门指导下，制定具体操作细则，尽快开展利率调整工作。相关进展情况我行将及时在官方网站、微信公众号等渠道公告，敬请留意。

特此公告。

感谢您长期以来给予我行的大力支持！

陕西秦农农村商业银行股份有限公司

2023年9月1日