为进一步贯彻落实我行2016年工作会议精神，不断提高全行舆情监测、应对和管理工作水平。9月10日，我行举办了为期一天的银行舆情工作专题培训会。北京大学首席危机管理官特训班客座教授、哲学博士叶东进行了专题授课，办公室主任曹敏杰主持了培训会。
       培训围绕银行舆情的概念、特点、主要表现形式、应对策略、以及银行危机沟通的方式方法等方面展开，叶东老师以自己多年从事危机管理的丰富经验和深厚理论功底，结合生动鲜活的案例做了讲授。整个课程思路清晰、层次分明、观点新颖、很接地气，具有很强的实用性和指导性，对我行的舆情工作有很大的启发。与会人员专心听讲，认真笔记，现场气氛热烈活跃，大家纷纷表示受益匪浅、意犹未尽。
       最后，曹敏杰主任根据培训内容结合我行实际谈到：一是各单位务必高度重视舆情工作，将此项工作作为一项重要任务抓紧抓好、落细落小，把培训会学习到的新知识新理念传达到每位员工身上，切实贯彻到实际工作中去，做到学以致用、活学活用；二是各单位要加强对舆情工作的学习培训，不断提升应对复杂多样舆情的工作技能和水平，为业务经营营造良好外部环境；三是各机构要结合培训学习的新内容和各自实际情况，提出对建立舆情工作机制的思路和建议，并及时报送总行办公室。
       阎良、临潼、高陵、户县、蓝田、周至联社，总行营业部、各一级支行、直属支行，总行各部门分管负责人及相关工作人员共200余人参加了培训会。