10月22日，总行公司业务部组织条线客户经理开展了 “客户营销与客户关系维护”专题培训暨公司业务“应知应会”业务知识考试。总行营业部，各一级支行、直属支行在岗公司类客户经理参加了培训。

本次培训邀请理论知识扎实、经验丰富的老师授课。老师以自己扎实的理论知识结合实际案例，详细讲解了客户经理如何全面了解客户现状和挖掘潜在客户，怎样运用科学的方法对客户进行分类，如何制定切实可行的金融方案以满足客户需求等内容。培训课堂气氛活跃，参训人员精神饱满。培训结束后全体参训客户经理参加了公司业务“应知应会”业务知识考试。

本次培训达到了提高公司条线客户经理整体业务素质目的，有效巩固了我行公司业务基础。