基层声音

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2021-03

【莲湖支行】  担社会责任 做金融卫士——丰禾路支行成功拦截一起电信诈骗事件

发布日期:2021-03-08      点击量:5152

3月5日上午,客户吴女士来到丰禾路支行,将一面印有“担社会责任做金融卫士”十个大字的红色锦旗交到了该行行长李舸的手中,感谢丰禾路支行成功拦截电信诈骗突发事件,为其挽回经济损失5万元。3月4日中午,客户吴女士来我行办理跨行转账业务5万元,该行运营经理王娇耐心咨询完客户需求后,协助客户填写转账汇款凭证。在与客户进一步沟通交流的过程中,了解到客户一小时前已经在中国银行办理过跨行转账业务10万元,还需要在我行继续转账。同时该客户告诉运营经理王娇称转账用途是垫资帮助熟人转款,但是对方的还款却迟迟未到账,对方辩解称转回的资金是由于银行清算原因,需要24小时才能到达吴女士账户。运营经理王娇听后警觉地认为这笔业务较为可疑,紧急中止了业务办理。在继续的交流中,得知客户与对方全程通过微信联系,转出收款人银行账户为外地账号,且转回的资金长时间未到账不符合常理。运营经理王娇建议客户立刻与对方通过电话联系,确认事情真相。这时客户也觉得事有蹊跷,急忙通过电话联系对方后发现是微信冒名诈骗。在确认此事是电信诈骗行为后,我行运营经理王娇立即拨打110报案并亲自驾车载着吴女士前往中国银行大兴新区支行尝试紧急中止在该行办理的转账业务,试图减小客户损失。但由于转账时间过久,资金已经划出无法追回。这时接到辖区大兴路派出所电话,要求客户前往该处进一步处理,在将客户送至派出所并立案完毕后自行返回网点。本次事件我行员工在与客户的交流过程中,通过客户描述准确识别可疑事件,紧急终止业务,处理正确果断,成功拦截电信诈骗。为客户挽回资金损失5万,充分说明了我行员工在日常工作中对网点柜面服务规范化和业务风险防范工作的重视,表明了我们秦农人“不忘初心,牢记使命”的决心,在诈骗行为日益隐蔽化,复杂化的今天,我们秦农人一定会担当起自己的社会责任,面对诈骗行为,绝不放松,绝不退缩,始终如一守护客户财产,担社会责任,做金融卫士。

08

2021-03

【鄠邑支行】  鄠邑农商银行机关党总支开展“喜迎精彩十四运 争做文明鄠邑人”主题党日活动

发布日期:2021-03-08      点击量:4792

为进一步创建环境优美、秩序优良的区域生活环境,倡导文明新风,树立清风正气,在第58个“3·5学雷锋纪念日”到来之际,鄠邑农商银行机关党总支在鄠邑区海福城广场开展“喜迎精彩十四运 争做文明鄠邑人”主题党日系列活动。机关党总支党员代表共20余人参加本次活动。在海福城广场,党员代表们向鄠邑区群众发起倡议:学习雷锋同志服务人民、乐于助人的奉献精神,鼓励妇女姐妹奋发有为“巾帼建功”。同时,对预防电信诈骗小知识以及我行金融业务进行宣传讲解。活动中,党员代表对鄠邑区大什字至钟楼区域公共卫生及设施进行义务清洁、擦洗、消毒。本次开展的“喜迎精彩十四运 争做文明鄠邑人”主题党日活动,激励全体党员深刻理解雷锋精神的内涵,在工作生活中勇于担当,恪尽职守,做新时代雷锋传人,为即将到来的第十四届全运会增光添彩。为建设和谐、文明、富饶的新鄠邑贡献力量。(鄠邑农商银行 王洋)

08

2021-03

【未央支行】  未央支行团支部组织开展“青春迎全运,绿色我先行”义务植树主题团日活动

发布日期:2021-03-08      点击量:4839

阳春三月万物苏,植树播绿正当时。为贯彻落实习近平总书记绿水青山就是金山银山的发展理念,助力十四运,3月6日,秦农银行未央支行团支部组织青年团员赴汤峪湖开展“青春迎全运,绿色我先行”义务植树主题团日活动。活动中,大家两到三人一组,有的挖坑,有的扶树,有的填土,有的浇水,分工明确,有说有笑,其乐融融的氛围让大家感到乐此不疲,整个植树活动现场一片热火朝天的劳动景象。经过大家1个多小时的共同努力,将20株树苗栽培到位。大家纷纷表示,参加义务植树活动既是一种义务,更是一种责任,我们不仅以实际行动践行了“绿水青山就是金山银山”的理念,更为十四运增添了一抹绿色,也提升了秦农银行的品牌形象。(未央支行 耿思琦)

08

2021-03

【雁塔支行】  雁塔支行积极开展学雷锋系列活动

发布日期:2021-03-08      点击量:4018

今年的3月5日是第58个“学雷锋日”。雁塔支行积极开展了形式多样的学习雷锋活动,以自己的实际行动践行雷锋精神,发扬优良传统和民族精神。3月5日上午,雁塔支行团支部携手电子城街道办事处开展了“我文明 我行动 我为全运添光彩”主题志愿服务活动。活动中,青年志愿者们积极劝导交通参与者文明行车,不违章、不车窗抛物、礼让斑马线,同时针对十字周边人行道、商铺门前摆放无序的公共自行车进行了整理摆放,切实以实际行动为创建美丽和谐城市奉献力量。雁塔支行第五党支部以“学雷锋,我们在行动”为主题,开展关爱空巢独居老人志愿服务活动。大家前往明南社区明德门廉租房小区,看望双目失明,独居在家的王师傅,为老人打扫房间,并送上了日用品等爱心物资。雁塔支行第三党支部组织全体党员、积极分子观看了电影《雷锋在1959》。青年雷锋顽强上进、勤俭节约、热爱工作的可贵精神和美好品质让大家深受感动,倍受鼓舞。大家纷纷表示,要学习雷锋工作上的“螺丝钉”精神、奉献精神和向善精神,努力把崇高的理想信念和道德品质追求融入日常的工作生活,做一名有理想、有情怀的“雷锋精神”传承者。

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2021-03

【临潼支行】  全民全运 志愿同行 -临潼支行开展学雷锋志愿者活动 

发布日期:2021-03-06      点击量:4131

为了学习雷锋无私奉献的精神,弘扬新时代文明新风,进一步推动学雷锋活动和志愿者服务的深入开展。在全国第58个“学雷锋纪念日”来临之际,临潼支行组织党员团员积极开展“庆建党百年 青春迎全运 志愿我先行”学雷锋志愿活动,以实际行动,为迎接“十四运”增光添彩。活动现场,志愿者们向过往市民发放文明出行、防范诈骗、反假币知识等各类宣传资料,普及科学知识,引来市民驻足了解。志愿者们通过开展交通文明劝导等形式,提醒行人不乱穿马路、不跨越护栏,驾乘电动车人员自觉佩戴头盔等,大力倡导文明绿色出行,获得了市民的点赞。通过宣传,增强了群众对十四运的知晓率,极大鼓舞了群众参与十四运的热情,提高了群众金融防范和绿色出行意识,为十四运的顺利开展贡献力量!“雷锋的精神是永恒的,是社会主义核心价值观的生动体现”,临潼支行将一如既往地践行雷锋精神,积极履行社会责任,常态化开展志愿服务活动,为区域精神文明建设贡献秦农力量。(临潼支行 张珍)

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2021-03

【高新支行】  花样生活 相约秦农 ——高新支行辖属甘家寨支行举办女神节主题活动

发布日期:2021-03-05      点击量:4188

值此3.8国际妇女节来临之际,为增进与客户的交流,提升客户服务体验,甘家寨支行特邀专业机构,组织开展女性客户主题插花活动。应邀客户体验了插花乐趣,并在轻松愉悦的氛围中度过节日。此次活动邀请了专业花艺老师进行花卉知识解说及插花技巧教学。活动现场气氛热烈,温馨浪漫。大家跟着花艺老师,一边创作一边互动交流。女士们置身于花的海洋,看着美丽的作品在自己手中逐渐成型,每个人脸上都洋溢着幸福的笑容。花艺时光转瞬即逝,活动结束后,大家纷纷与自己的作品合影留念,记录这美好时刻。本次活动进一步提升了秦农银行的品牌影响力和知名度,拉近了银行与客户间的距离,获得了客户的一致好评。今后,甘家寨支行将不断创新服务理念,持续组织开展各类特色主题活动,为客户提供更加专业、贴心的金融服务。(撰稿人:于莹)

05

2021-03

【高新支行】  高新支行开展“学雷锋、树新风”活动

发布日期:2021-03-05      点击量:3949

今年3月5日是第58个学雷锋纪念日,也是中国青年志愿者服务日。秦农银行高新支行在当日开展了一系列“学雷锋、树新风”志愿服务活动。支行营业室与科技路支行员工共同践行“雷锋精神”,从身边小事做起。针对公共自行车乱停现象,支行员工将营业网点门前停放不规范的自行车整理摆放,移到专用停放区域内。既整洁了城市形象,也便利了公众出行。锦业支行组织全体员工,强化仪表、语言、态度等服务行为,整体提升服务窗口对外形象,在营业大厅开展“今天我是雷锋”服务活动,热心为客户提供金融服务咨询。与此同时,他们走上街头,对公共自行车及绿化带内的垃圾、烟头等杂物进行了清理。高新路支行、沙井村支行与徐家庄支行员工走进徐家庄村,志愿清扫街道死角,捡拾垃圾、清理卫生隐患,为周边居民创造一个干净整洁的生活环境。点滴行动、积善成德,此类活动不仅传承深化了“雷锋精神”,也彰显了我行员工良好的精神风貌。今后,我行将倡导员工学雷锋活动常态化,号召青年员工积极参与志愿者服务,向社会传播更多正能量。(撰稿人:张依彤)

04

2021-03

【浐灞支行】  浐灞支行读书村支行积极开展金融知识进村入户宣传活动

发布日期:2021-03-04      点击量:4604

为深入贯彻金融知识常态化宣传要求,我支行利用春节前后人员流动和业务办理之机, 在我行营业大厅外客户等候区为客户发放新春福袋,送去新春祝福,同时借机为客户开展金融知识宣传活动。主要宣传内容有48种常见电信网络诈骗手法和远离非法集资拒绝高利诱惑等,在春节之际,提醒客户应当增强防范意识,提升识别诈骗能力,避免资金受到损失。为扩大宣传覆盖面,我支行利用休息时间走访客户,进入社区、办公室等地开展宣传活动。针对不同群体,进行相关宣传。为社区居民普及2019年版第五套人民币相关知识,提升客户对新版人民币防伪特征的了解,提高辨别假币能力。宣传不宜流通人民币纸币特征,提升流通中人民币整洁度,维护人民币信誉。此次宣传活动提升了公众金融素养,进一步强化了公众防范金融风险的意识,有效稳定公众对金融机构的信心。

27

2021-02

【临潼支行】  临潼支行召开2021年工作会暨党风廉政建设工作会议

发布日期:2021-02-27      点击量:6110

2月25日,临潼支行召开2021年工作会暨党风廉政建设工作会议,支行领导班子成员,各党支部书记,各二级支行、各部门负责人,运营经理等100余人参加本次会议。会议由行长助理李北林主持。上午,首先由行长助理焦健和行长助理韩旭分别宣读《关于表彰荣获总行行庆五周年先进集体的通报》《临潼支行关于表彰2020年度先进集体和先进个人的通报》等11个通报,并对支行双先评选、“金点子”征集、党风廉政建设、安全保卫、优质服务等方面的先进集体和个人进行现场颁奖。鼓励全行员工向榜样看齐,以更加坚定的政治担当、更加顽强的战斗意志、更加有力的表率行动投入到支行各项经营工作中,努力创造新的业绩。党委书记、行长陈永生传达总行2021年工作会暨党风廉政建设工作会会议精神,作了《抢抓新机遇 贯彻新理念 开启新征程推动临潼支行高质量发展迈出新步伐》的工作报告,全面回顾支行2020年度工作,并从“聚焦主责主业,着力实现经营价值”“聚焦精准施策,着力守住风险底线”“聚焦精细规范,着力提升运营水平”“聚焦正风肃纪,开创党风廉政建设新局面”“聚焦加强党的建设,引领业务发展再启新征程”五个方面对2021年重点工作进行了部署安排。党委委员、行长助理李北林全面总结回顾支行2020年度纪检监察工作,结合新形势新使命新任务,安排部署2021年党风廉政建设和反腐败工作。要求要坚持重点突出,从五个方面增强党风廉政建设和反腐败斗争的针对性和实效性,努力营造风清气正的党内政治生态。各机构主要负责人现场签订2021年度《目标责任书》《案防责任书》《内控合规承诺书》《个人合规履职承诺书》。党委委员、行长助理韩旭作临潼支行2020年度经营分析报告,结合经营考核结果,分析短板不足,提出下一步工作措施建议。下午,与会人员分为两组进行集中讨论。分别围绕“贯彻落实会议精神,确保各项经营目标全面完成”“财务管理精细化提升”两个主题展开热烈讨论,观点明确,措施得力,建议可行,为全行经营发展提供了强大智力支持,切实取得了碰撞思想、交融智慧、互促进步的良好成效。会议要求,全体干部员工要全面贯彻落实总行党委各项决策部署,以“开局就是决战、起跑就是冲刺”的斗志,凝心聚力,团结一心,真抓实干,为全面完成年度目标任务、奋力谱写临潼支行高质量发展新篇章作出新的更大的贡献,以优异的成绩向建党100周年献礼!(临潼支行张珍)

26

2021-02

【高新支行】  “猜灯谜 闹元宵 送祝福”—秦农银行丈八六路支行情暖元宵节

发布日期:2021-02-26      点击量:4764

元宵节是我国传统的重要节日之一,正月十五闹元宵已有悠久的历史,在这个美好的日子里,高新支行辖属的丈八六路支行开展“猜灯谜 闹元宵”主题活动,和客户一起共度佳节。2021年2月26日(正月十五)凡是前来办理业务的客户,均可参与“猜灯谜”活动,猜中了有大奖“团团圆圆的元宵”。活动现场,客户们争先恐后的参加猜谜活动,充满了节日喜庆的氛围。丈八六路支行为猜对灯谜客户送上象征着团团圆圆的“爱心小汤圆”,客户喜笑颜开。通过此次活动,让每一个来我行办理业务的客户充满了惊喜,不仅加深了广大客户和员工对我国传统节日的认识,也赢得了客户的赞同和认可。我行将继续提升厅堂服务,创新微沙龙,为客户提供最优质的便捷的服务。

26

2021-02

【雁塔支行】  雁塔支行举办“秦情元宵 农浓暖意”情系元宵节活动

发布日期:2021-02-26      点击量:4150

“爱元宵三五风光,月色婵娟,灯火辉煌。”为更好地回馈周边的新老客户,传递温暖,守护佳节,2月25至26日,雁塔支行开展了一系列元宵节回馈活动。元宵节当天,三爻村支行的志愿者们将一碗碗热气腾腾的元宵递送到环卫站工人、快递小哥、医务工作者等50余名各行各业劳动人民的手中,让他们在团圆的日子里感受到秦农银行的温暖情谊。来自黑龙江的环卫工人陈师傅表示,在异地他乡吃到秦农银行送来的元宵,心里暖暖的。同时,三爻村支行在行内开展了微沙龙活动,向现场群众分享理财知识和金融产品,普及防范电信网络新型违法犯罪,征集广大客户的意见和建议,进一步增进了彼此间的距离。今后,雁塔支行将不断从细节入手,多措并举提升服务品质,致力于成为客户信赖的伙伴银行和社会认可的担当银行。

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2021-02

【长安支行】  长安联社调研陕西糖尿病医院银医通项目

发布日期:2021-02-25      点击量:4946

按照秦农银行“三个一”综合营销工程实施意见,为做好联社电子银行业务营销,提高营销质量、创新业务发展,提升综合竞争力,针对里王分社推荐的陕西糖尿病医院银医通项目,联社电子银行部会同里王分社、科技公司相关人员前往医院进行项目调研考察。 一行人员首先参观了医院就诊环境,对院方整体运营情况做了了解。随后与院方主要负责人进行了详细的沟通洽谈,了解院方信息系统运营现状,信息化建设长远规划,询问线上支付、财务结算、线上就医及智慧医院建设需求,并依据院方需求,调研人员就银医收费、工资代发、信贷授信等,初步提出了符合双方利益的合作方案,赢得了院方的赞誉。 本次银医通项目调研取得了良好的效果,为双方顺利开展合作奠定了良好基础,双方均展示强烈的合作意愿,下一步将在本次调研基础上,做好项目合作细节的深入沟通分析,力争尽快实现项目合作。

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2021-02

【经开支行】  经开支行下辖凤城四路支行举办“闹元宵 猜字谜” 元宵节活动

发布日期:2021-02-24      点击量:3334

为答谢新老客户,共度元宵佳节,经开支行下辖凤城四路支行于2月23--26日举办了“闹元宵、猜字谜”元宵节主题活动。 活动现场客户热情参与,员工与客户之间积极互动,面对众多谜题,大家认真思考,仔细揣摩,不到一会儿就有客户猜中谜题,兴高采烈的领到了支行为大家准备的汤圆。 小小的猜字谜闹元宵活动不仅承载着民俗的传统文化,更传承着秦农银行浓浓的人文关怀,漫漫岁月我们愿用最优质的服务回报每一位客户。

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2021-02

【经开支行】  经开支行下辖凤城一路支行拾金不昧、履职尽责

发布日期:2021-02-22      点击量:3564

2021年2月8日,经开支行下辖凤城一路支行自助设备巡察员在例行巡察时,发现了客户遗失在存取款一体机放置台上的黑色提包。 凤城一路支行了解这一情况后,立即安排相关工作人员通过调阅监控,查询ATM机同时段流水等方式,全力以赴查找失主信息,并在第一时间与失主取得联系,避免了失主因提包丢失带来的损失。 失主对我行工作人员的拾金不昧行为表示衷心感谢,连声对秦农员工的高尚品质表示高度赞扬,并专程送来了感谢信。 支行员工的尽职履责,拾金不昧,及时将失物归还客户,无私帮助客户,不仅体现了她本人的良好道德品质,也体现了秦农银行工作人员为客户服务,提高客户满意度工作进一步开展的良好成果。

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2021-02

【临潼支行】  秦农银行董事长李彬一行慰问临潼支行

发布日期:2021-02-18      点击量:7681

2月17日上午,秦农银行党委书记、董事长李彬一行带着温暖的关怀,来到临潼支行营业网点慰问坚守在工作岗位上的一线干部员工,为他们带去新春的祝福与问候。每到一处,董事长都会与基层网点干部员工亲切交谈,对干部员工节日期间的坚守奉献和辛勤付出表示衷心地感谢,对各营业网点过去一年所做出的成绩给予充分肯定,鼓励大家在农历新年里再接再厉,再谱新篇。总行领导就临潼区域经济发展进行分析,为支行发展指明了方向,并对各网点春节值班情况、经营发展、疫情防控等工作进行详细了解,嘱咐大家要做好春节期间疫情防控工作,为员工与客户提供安全健康的营业环境,做到业务经营、服务提升与安全稳定齐推进、同落实。此次关怀慰问充分激发了广大基层干部员工的工作动力与干劲,大家纷纷表示在新的一年里,将不负总行党委的期望,立足岗位,真抓实干,勇担使命,尽职尽责,发扬“三牛”精神,为客户群众提供高效、便捷、优质的金融服务,为秦农银行各项业务高质量发展辛勤耕耘,以优异的成绩献礼建党100周年!(临潼支行 张珍)