基层声音

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2025-02

【曲江支行】  曲江杜邑支行开展暖心换零钱服务

发布日期:2025-02-08      点击量:132

随着春节假期的结束,各类商户陆续恢复营业,开启新一年的忙碌。杜邑支行积极响应商户需求,持续开展为商户兑换零钱服务,助力商户平稳开启蛇年新程,在节后迅速恢复经营活力。节后,市场交易逐渐回暖,商户们在补货、开业筹备中,对零钱的需求也随之增加。杜邑支行早做准备,组织员工梳理业务流程,强化零钱储备工作。在营业大厅,专门设立了醒目的零钱兑换窗口,确保零钱兑换高效、有序进行。工作人员熟练地为商户清点、兑换各类面额的零钱,耐心解答疑问,整个过程快捷流畅,大大节省了商户的时间。一位经营文具店的李女士说道:“春节刚过,店里进了不少新学期的文具,收款找零都需要大量零钱。杜邑支行这个服务太及时了,不用我到处跑,就能换到足额的零钱,让我能安心开业。”许多像李女士这样的商户,都对杜邑支行的贴心服务赞不绝口。为保障零钱兑换服务的顺利开展,杜邑支行与上级行及兄弟支行密切沟通,优化零钱调配机制,确保库存充足。工作人员还主动深入周边商圈、市场,了解商户需求,将服务信息精准传递。此次持续开展的零钱兑换服务,充分展现了杜邑支行“秦农相伴,幸福无限”的服务理念,在蛇年伊始,就为商户送去了温暖与便利。

08

2025-02

【曲江支行】  趣味猜灯谜,喜乐闹元宵

发布日期:2025-02-08      点击量:172

为传承和弘扬中华民族传统文化,感恩回馈广大客户朋友的厚爱与支持,在元宵佳节来临之际,金泘沱支行邀约客户来行开展“猜灯谜,闹元宵”主题厅堂活动。大堂经理精心准备了数条集知识性和趣味性于一体的灯谜供大家竞猜,谜面内容广泛,生动有趣,现场参与人员神情投入,或独立思考,或三五成群相互交流,全场欢声笑语不断,洋溢着欢乐祥和节日氛围。借此契机,大堂经理向前来参与活动的客户讲解金融知识,宣传换卡业务,介绍虚假中奖、低价购物等各类电信诈骗手段,让大家在感受节日喜庆的同时提升金融素养。金泘沱支行始终认真践行“秦农相伴,幸福无限”的服务理念,借助传统节日、重大活动,开展多样化主题厅堂活动,搭建与客户亲密互动的桥梁,与客户根植深厚感情,为更好提供优质金融服务夯实基础。下一步,该行将继续践行“秦融天下通,农兴百业盛”的企业使命,不断创新金融服务举措、拓展服务渠道、提升服务质效、擦亮服务底色,为客户提供更优质、更暖心的服务体验!

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2025-02

【灞桥支行】  全方位发力,高速度推进

发布日期:2025-02-07      点击量:293

红旗支行积极响应总行及上级支行战略部署,在灞桥支行换卡工作启动会议结束后,迅速组织内部会议,精准传达会议精神,全力推进换卡工作。红旗支行组建了专业高效的宣传推广团队,成员涵盖客户经理、柜员及推广专员,明确各成员职责,确保换卡工作稳步推进。为提升团队整体业务能力,支行组织员工深入学习换卡操作指南、签约业务指引及服务话术,同时强化舆情防范培训,确保全员在业务办理过程中既能高效服务,又能妥善应对各类舆情风险。在线上推广方面,充分利用员工朋友圈等渠道,广泛转发总行换卡公告与指引,扩大信息传播范围。同时积极与辖内街道办及各村组协作,借助各村微信群、保洁人员工作群等平台,精准推送换卡信息,有效激发持卡客户的换卡积极性。阵地建设方面,在厅堂显著位置张贴换卡公告与指引海报,并安排专人值守,随时解答客户疑问,提升客户对换卡业务认知的同时,积极防范舆情风险。此外,红旗支行设立换卡业务专柜,由业务骨干负责办理,在保障日常业务有序进行的同时,极大提升了客户服务体验。通过一系列扎实有效的举措,红旗支行换卡工作已步入高速推进阶段。下一步,红旗支行计划利用移动 PAD 等设备,深入各村组及人口密集社区,开展驻点换卡服务,进一步提高换卡业务办理效率,实现业务批量增长,为客户提供更加便捷、高效的金融服务,助力支行整体业务发展。

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2025-01

【浐灞支行】  浐灞支行开展迎新春 金融知识宣传活动

发布日期:2025-01-27      点击量:182

新春佳节渐近,年味渐浓。为给社区增添喜庆、安乐祥和的节日氛围,也为感恩回馈广大新老客户长久以来的支持与信任,浐灞支行携手十里铺北路社区,温情启幕“迎新春、写对联、送祝福”活动,将满满的新春祝福送至居民手中,恭贺蛇年新春,祈愿大家福运满盈。春节前夕,在华庭嘉苑小区内,墨香四溢。社区工作人员特邀的书法爱好者们笔走龙蛇,力透纸背。浐灞华清园支行的工作人员穿梭于人群间,将一个个承载着美好与吉祥的蛇年春联福袋,递到居民手中,以这一份份真挚的情谊温暖人心。社区居民欣然接过工作人员递来的春联,笑意绽放在脸庞,仿佛冬日暖阳映照,满是对新春的憧憬与喜悦。工作人员抓住这一契机,为现场群众悉心普及电信网络诈骗基础知识。结合身边真实案例,深入浅出地讲解识别要点、剖析高风险环节、传授防范技巧,并说明遭遇诈骗后的应急措施,同时现场解答群众提出的各类金融问题,切实提高了大家的金融风险防范意识。此外,工作人员还向广大居民普及存款保险知识,手把手教群众辨别假币,进一步加深公众对存款保险制度的认知,为维护安全稳定的金融环境贡献力量。此次活动成效显著,不仅拉近了浐灞支行与辖区居民间的距离,加深了彼此感情,还成功树立起良好的社会形象。未来,浐灞支行将持续推陈出新,探索形式更为多样、内容更为丰富的活动,进一步加大人文关怀力度,凭借专业的金融力量,为广大客户群体打造更具温度、更为优质的服务体验。

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2025-01

【航天支行】  航天太乙宫支行开展换卡宣传活动

发布日期:2025-01-27      点击量:103

临近春节,大街小巷都弥漫着浓浓的节日氛围,街上的行人熙熙攘攘,带着对节日的期待,办年货、换新钱。太乙宫支行抓住春节前换新钱的契机,以厅堂为主阵地,开展多渠道的换卡宣传活动。旨在通过宣传让更多周边群众了解我行的换卡行动,为客户提供更安全、高效、便捷的用卡服务。本次宣传活动以厅堂为主,为等候客户介绍借记卡换卡的重要性、优势以及便捷的办理流程,耐心解答客户的疑问。现场就有客户有意向办理换卡业务,柜面立马为客户办理相关手续,快速、便捷的流程,赢得了客户的肯定。另外一队工作人员,则是走上街头,为周边商户及购置年货的行人宣传我行的换卡政策,提醒大家及时更换存量借记卡,以获得更加智能、安全、高效的卡服务。同时,也提醒周边群众警惕以换卡为由的诈骗,一定不要轻信陌生电话、不要点击陌生链接。全面详细且贴心的解说获得了街边群众的一致好评。存量借记卡换卡工作事关所有借记卡用户的切身利益,引镇支行将进一步加大换卡工作的宣传力度,有效推动工作开展,为行动不便的老人和特殊人群提供上门服务,对已换卡的群众做好后期的保障服务,不断增强群众的幸福感、获得感。

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2025-01

【灞桥支行】  梁家街支行节前宣传送祝福 金融服务暖人心

发布日期:2025-01-27      点击量:194

“一帆风顺年年好,万事如意步步高”岁末年初之际,秦农银行梁家街支行精心准备了春节祝福,为前来办理业务的客户送上新春对联、福字等小礼品,传递节日的喜悦与祝福,并响应国家普及金融知识的号召,利用节前人流量大的契机,积极开展反假币宣传、换卡宣传等活动,旨在提升客户的金融素养,优化金融服务体验,营造欢乐祥和的节日氛围。梁家街支行针对老年客户反假知识薄弱,对假币认知不清的特点,通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料等多种方式,向在厅堂等候办理业务的老年客户讲解人民币的防伪特征,通过实物展示和现场演示,让客户能够直观地辨别真伪。同时,还强调了假币的危害,提醒大家在日常交易中提高警惕,避免遭受经济损失。与此同时,借记卡换卡宣传也在有序地开展着,梁家街支行工作人员们热情的向客户详细介绍借记卡换卡的重要性和优势,大堂经理和柜面人员耐心为客户一对一地解答换卡过程中可能遇到的问题,如新卡功能、旧卡余额转移等,确保客户能够顺利、快速地完成换卡手续。不少客户在听完换卡宣传后积极表达换卡意愿,并表示也要向朋友和家人及时宣传换卡重要性。一句句“新年快乐”、“万事如意”的问候,让客户感受到家一般的温暖。梁家街支行此次节前宣传活动,不仅有效提升了客户的金融知识水平,提高了反假币能力,更利用宣传造势,助力全行大范围换卡工作顺利开展,同时送出春节祝福,拉近了银行与客户之间的距离,树立了良好的服务形象。

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2025-01

【航天支行】  迎新春送春联,金融暖意融人心

发布日期:2025-01-27      点击量:89

随着2025年新春的钟声渐近,秦农银行引镇支行以一场“迎新春送春联”活动,为广大客户献上了一份独特的新年礼物。红纸翩跹,墨香如缕,书法大师笔走龙蛇,一幅幅春联承载着满满的祝福,跃然纸上。在喜庆的氛围中,工作人员向广大客户发放福袋,送上新春的祝福,同时以本次活动为契机,大力宣传我行的金融产品及近期换卡业务,营造了浓厚的宣传氛围,现场讲解换卡政策并登记换卡意愿;针对老年客户,一方面是积极宣传防范电信诈骗,另一方面是登记金融服务需求,做好预约提供上门服务,现场气氛热烈,受到广大客户一致好评。引镇支行将不断开展常态化宣传活动,积极以实际行动传递金融温情,让服务更贴心,让年味更浓厚。新春之际,让我们携手共筑金融梦,共绘美好新篇章。

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2025-01

【航天支行】  聚焦三农促发展 政银互动添活力

发布日期:2025-01-27      点击量:106

1月26日早上,冯家村支行协助小江村两委会顺利完成2024年度村民租地款发放工作,累计办理租地款取现业务4笔30万元,代发业务30笔,批量开立存单108笔32.3万元。此次租地款发放工作,是杜曲街办为进一步壮大村集体经济、增加村民收入而采取的重要举措。借此契机,我行高度重视,精心组织,冯家村支行行长与村两委会紧密对接,对发放的流程进行了全面梳理和优化,确保每一分钱都能高效、有序、精准地发放到村民手中。在发放现场,杜曲街办党工委副书记李羲作了讲话,小江村张冬书记对我行的前期准备和现场服务表示高度赞扬。现场工作人员充分发挥了自身的专业优势和服务能力,热情细致地为村民讲解兴农e贷、易安存产品;以及换卡业务宣讲,用实际行动践行秦农银行党委“六个银行”中全力打造乡村振兴主流银行的市场定位。海阔潮平风正劲,奋起扬帆正当时,冯家村支行将在航天支行党委的坚强领导下,贯彻落实秦农银行乡村振兴战略部署,让金融活水畅流画乡沃野,为美丽乡村建设贡献航天力量。

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2025-01

【莲湖支行】  五一村支行开展“缕缕墨香添年味,手写春联送祝福”活动

发布日期:2025-01-27      点击量:151

1月26日,五一村支行开展“缕缕墨香添年味,手写春联送祝福”义写春联活动。活动现场,该行邀请了陕西省老年书画学会的两位书法家为客户挑选喜欢的春联,进行现场书写。一张张喜庆的大红福字,一幅幅翰墨飘香的春联在书法老师的手中随笔而出,在客户、居民之间传递,客户们赞不绝口。与此同时,该行工作人员向在现场居民们派发换卡宣传手册,普及防范金融诈骗、普及反假币、反洗钱等金融知识,提高居民的金融安全意识。此次义写春联活动,不仅弘扬了中国传统文化,在传递年味的同时给客户送去了新春的问候和祝福,也进一步拉近了与客户之间的距离,提高了金融服务的普惠度和群众满意度。接下来,五一村支行将持续践行以客户为中心的发展理念,不断优化金融服务,传递“秦农温度”,进一步满足人民群众对美好生活的多样化需求。

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2025-01

【灞桥支行】  前行不忘耕耘者 春节浓情系桑榆

发布日期:2025-01-26      点击量:508

佳节将至,岁寒情暖。按照总行党委工作部署和安排,在2025年春节来临之前,秦农银行灞桥支行党委班子开展走访慰问退休老党员活动,向长期以来为秦农银行付出辛勤努力、作出贡献的离退休老党员表达深深敬意与关怀。殷殷细语,共话桑榆。活动中,慰问组一行与老党员们促膝交谈,拉家常、话冷暖,关切询问老党员生活起居、身体健康等情况,生活中还有什么实际困难,并向他们介绍了秦农银行灞桥支行近年来工作开展情况,认真聆听老党员们讲述曾经在工作岗位上的奋斗故事,与他们一同回顾灞桥支行的改革发展历程。慰问人员还悉心听取老党员们的意见建议,并希望老党员们继续关心支持灞桥支行的发展,积极建言献策。同时祝愿老领导老同志在新的一年身体健康、阖家幸福,共享新时代发展荣光。老党员们对秦农银行灞桥支行近年来取得的工作成绩给予高度评价,对秦农银行灞桥支党委长期以来的关心照顾表示衷心感谢。感恩过往,拥抱新篇。此次慰问活动继承和弘扬了我党尊老敬老的优良传统。下一步,秦农银行灞桥支行党委将进一步发挥党建引领带动作用,扎实推进党建引领业务高质量发展,为秦农银行高质量发展贡献灞桥力量。

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2025-01

【雁塔支行】  雁塔长延堡支行践行社会责任 深耕乡村金融服务

发布日期:2025-01-26      点击量:49

1月24日,雁塔长延堡支行组织员工携手庙坡头村干部深入村组,全力协助开展利民款分配工作。在确保利民款精准发放到村民手中的同时,工作人员充分利用工作间隙,精心策划并开展金融知识宣传活动,切实提升村民的金融素养。在村民排队等待领取利民款的过程中,工作人员迅速行动,有序开展金融知识普及工作。通过发放宣传手册,并结合生动形象的现场讲解,向村民们全面普及金融基础知识,内容广泛覆盖储蓄理财、防范金融诈骗、个人征信保护等多个关键领域。工作人员用通俗易懂的语言,结合真实发生的实际案例,深入浅出地剖析常见的金融诈骗手段,以生动直观的方式提醒村民们务必提高警惕,保护好个人信息,切勿随意透露银行卡密码、验证码等重要信息,切实守护好自己的“钱袋子”。此次活动,不仅保障了利民政策的精准落地,还极大地提升了村民的金融风险防范意识和金融素养。这一举措赢得了村民们的一致好评和广泛赞誉,进一步拉近了与村民之间的距离。未来,长延堡支行将持续深化乡村金融服务,不断探索创新服务模式,积极拓展服务领域,以更加专业、高效、贴心的金融服务,为乡村振兴战略的实施注入源源不断的金融力量,助力乡村经济蓬勃发展,共同谱写乡村振兴的崭新篇章。

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2025-01

【港务支行】  走进年货节 秦农送祝福——港务支行新春活动走进爱菊年货节

发布日期:2025-01-26      点击量:507

新春佳节将至,港务支行走进爱菊年货节,为广大市民带来便捷的金融服务与优惠资讯。在爱菊年货节热闹的氛围中,港务支行设立服务点,重点开展秦农银行富秦系列借记卡更换活动。借记卡一直以来都是秦农银行服务客户的重要载体,此次活动旨在为客户提供更新、更便捷的金融工具。工作人员在现场详细地向客户介绍新借记卡的各项优势,如更安全的支付保障、更多样的功能等,并耐心地协助客户完成更换手续,整个过程高效且有序。同时大力开展大额存款营销宣传活动。大额存款作为一种稳定且收益可观的理财方式,吸引了众多市民的关注。工作人员向过往群众发放宣传资料,详细讲解大额存款的利率优势、灵活的存期选择以及安全可靠的特性。针对客户提出的关于收益计算、支取方式等疑问,工作人员也都一一给予专业地解答。此次活动不仅为即将到来的新春佳节增添了一份金融服务的温暖,还加强了港务支行与社区居民的联系,成功地将金融服务延伸到市民的生活场景中,让更多人了解秦农银行丰富的金融产品和优质的服务,也为广大市民的新春理财规划提供了更多选择。

26

2025-01

【航天支行】  航天支行开展困难党员春节前慰问

发布日期:2025-01-26      点击量:204

岁末寒冬,情暖人心。为加强党内关怀,传递组织温暖,1月24日下午,航天支行党委开展了走访慰问活动,向生活困难党员致以节日的问候和祝福。慰问中,支行综合部负责人传达了总行党委对困难党员的关注关心,关切地询问困难党员的工作、生活情况,了解她的家庭现状和存在的困难,鼓励她增强对美好生活的信心和决心,叮嘱她遇到难处一定要和组织上说,保持积极乐观的心态,勇敢面对生活中的困难。困难党员所在二级机构负责人也向组织表态,会在日常工作生活中照顾困难党员,决不让困难党员孤军奋战。此次慰问活动不仅承载着迎接新春佳节、传递美好祝福的温馨使命,更是航天支行奋斗者之间交流家常、追忆往昔、展望未来、凝聚共识的重要契机。下一步,航天支行将一如既往地发挥职能作用,全心全意为职工服务,坚持不懈地为社会贡献力量,为推动秦农银行高质量发展凝聚更多智慧、贡献更大力量。

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2025-01

【大学城支行】  张灯结彩迎新年 反假宣传护团圆 ——大学城支行开展春节期间反假货币宣传活动

发布日期:2025-01-25      点击量:262

为切实提升农村地区群众的反假货币能力,保障人民群众在节日期间的现金交易安全,秦农银行大学城支行于春节前夕,以“普及反假货币知识,提升风险防范能力”为主题,组织辖区营业网点深入农村集贸市场,开展了一场富有创意且意义深远的反假货币宣传活动。为了确保此次宣传活动的实效,支行特别挑选了经验丰富的柜面人员和财务会计部员工组成宣传小组。宣传小组提前与集贸市场管理方沟通,了解市场人流量和摊位分布等信息,选定在市场入口和中心位置设置宣传点,以最大程度覆盖往来人群。宣传小组结合农村居民的特点和需求,准备了丰富多样的宣传资料,包括反假货币宣传折页、手册,以及新年台历、春联和蛇年装饰挂件等,让群众在接受知识的同时,也能感受到浓浓的节日氛围。活动现场,宣传人员身披绶带,热情地向过往群众发放宣传资料,并结合折页内容详细讲解人民币的防伪特征。针对老年人这一易受骗群体,工作人员耐心细致,放慢语速,用通俗易懂的语言反复强调关键辨别点。一位大爷笑着说:“以前收到钱就看个大概,听你们这么一讲,心里有数多了,以后肯定不会再收了。”为了增加宣传的趣味性和互动性,现场还开展了反假货币知识问答活动。工作人员提出关于假币识别方法和遇到假币如何处理的问题,群众们踊跃参与,答对的人可获得一份新年小礼品。宣传点周围热闹非凡,大家在轻松愉快的氛围中学习到了实用的反假知识。此外,宣传小队还穿梭于各个摊位,为摊主们送上反假“秘籍”。考虑到摊主日常现金交易频繁,工作人员重点介绍了快速识别假币的技巧,并提醒他们在收款时要特别留意大面额钞票和找零环节。摊主们纷纷表示,这些知识太及时了,春节期间生意忙,有了这些方法,收款更放心。此次在集贸市场开展的反假货币宣传活动,如同一场及时雨,为农村地区群众带来了实用的金融知识。活动共发放宣传资料680余份,覆盖群众870余人次,现场解答各类咨询70余次。通过面对面的交流和手把手的教学,切实提高了农村居民的反假货币意识和识别能力,得到了广大群众的一致好评。本次宣传活动不仅是我行反假货币工作的一个缩影,更是银行与群众紧密携手,共筑反假货币安全防线的重要契机。今后,大学城支行将继续秉承服务社会、服务群众的理念,持续加大在农村地区的反假货币宣传力度,不断创新宣传方式,丰富宣传内容,让反假知识真正走进千家万户,为守护农村地区金融安全、维护广大群众的财产利益贡献力量。

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2025-01

【大学城支行】  大学城支行开展新春 贺岁系列主题活动

发布日期:2025-01-25      点击量:204

腾蛇破浪迎新局,凝心聚力谱新篇。在蛇年新春之际,大学城支行举办一系列形式多样、丰富多彩的新春活动,为广大客户营造浓厚的节日氛围,同时紧抓春节返乡契机,利用活动热度为往来客户宣传我行换卡业务,宣传金融知识。爆竹除旧岁,欢喜迎新年。大学城支行营造红红火火的厅堂视觉效应,为客户打造带着“年味”的“家厅堂”。营业室新春活动热闹非凡,客户在办理业务的同时,可体验汉服文化,感受传统魅力,并参与抽取寓意吉祥的福袋,内含惊喜与祝福。现场气氛温馨和谐,工作人员与客户共享新春喜悦。灵沼支行推出“蛇绕新春,蛋蕴新喜”欢乐抓鸡蛋活动。客户来往办理业务时收到“惊喜”,参与人员络绎不绝,同时对换卡业务、消保服务、适老化服务进行推广落实,从服务者角度用心关爱老年客户群体。郭杜南街支行举办“蛇年大吉,幸运滚滚来”活动。员工以饱满的工作热情迎接客户,引导客户参与活动,并为客户送上精心准备的新春“福”袋,祝福客户在新的一年里福气满盈,万事顺遂。沣惠支行现场设置甜品台邀请客户恭贺新春,工作人员现场挥毫泼墨,为客户书写春联。活动现场墨香四溢,手写春联得到客户广泛赞誉,对我行贴心服务赞不绝口。年关将近,为进一步加大防范电信诈骗宣传力度,切实提高群众防范意识和识别能力,各支行围绕金融消费者八项权益、存款保险等内容普及金融知识,针对保健品、低价旅游、中奖退费、改签/退票理赔等常见的诈骗圈套,做出风险提示,避免金融消费者盲目跟风、冲动交易,造成资金损失,持续提升金融消费者识别和防范非法金融活动的能力。下一步,大学城支行将继续致力于提升金融服务水平,创新活动形式,为广大客户提供更加全面、贴心的金融服务,共同营造和谐、安全、美好的金融环境。