-
13
2024-11
【经开支行】 丰产路支行开展个人金融信息突发事件应急演练活动
发布日期:2024-11-13 点击量:76
为进一步加强个人金融信息安全保护工作,切实履行金融消费者权益保护义务,提高网点人员应急处理能力,防范由于操作不当引起的金融信息风险。近日,根据经开支行要求,丰产路支行组织开展了个人金融信息突发事件应急演练活动。本次应急演练主要是针对网点员工在日常工作中容易发生的风险点进行实战应急演练,包括网点员工携带存储设备进入现金区泄露个人金融信息的应急处置、网点未及时处置留存的纸质身份证件信息造成个人金融信息泄露的应急处置、网点电脑留存客户相关信息造成个人金融信息泄露的应急处置等。演练过程中,支行鼓励网点员工全员参与,大家通过各自发挥等多种形式进行信息泄露演练,让每位员工都直观的学习如何处置该类突发事件。泄露客户信息侵害客户的合法权益,同时也会损害银行声誉,造成不良影响,甚至扰乱金融市场秩序。此次应急演练增强了员工的风险合规意识,为保障金融消费者合法权益,维护和谐稳定的金融消费环境提供有力的保障。
-
13
2024-11
【经开支行】 邓六路支行开展重大投诉处理应急演练活动
发布日期:2024-11-13 点击量:80
为进一步提高金融服务能力,保护消费者合法权益,有效预防、及时应对重大投诉,不断增强在重大投诉事件过程中的应急反应、组织指挥、协调处置工作水平。近日,邓六路支行积极响应消保服务号召,组织网点人员、大堂经理、运营经理等相关人员进行重大投诉处理应急演练活动。为确保演练效果,支行对演练活动进行了精心部署,成立应急演练领导小组。支行负责人为组长,负责指导演练工作的统一安排,并结合实际情况设定应急演练方案。演练过程中,所有人员职责分工明确,运营经理和大堂经理,维护营业秩序,确保其他客户正常办理业务;大堂经理第一时间与客户进行交流,安抚客户情绪,防止事态扩大,了解客户需求,尽力与客户达成共识。支行还模拟客户意见无法解决的情况,及时向上级管理条线部门汇报等情形。本次应急演练活动,进一步提升了员工熟悉掌握并运用应急处理方法与能力,积累了应对突发事件的实战经验。未来,邓六路支行将严格按照“统一领导,明确职责,快速反应,积极应对,疏堵结合,正确引导,预防为主,防患未然”的原则,应对消费者权益保护重大投诉事件,不断增强服务意识,转变服务态度,强化服务措施,积极保障消费者的合法权益,有效维护金融环境的稳定与安全!
-
13
2024-11
【高陵支行】 高陵支行召开2024年三季度经营分析会议
发布日期:2024-11-13 点击量:82
2024年11月12日,秦农银行高陵支行召开2024年三季度经营分析会议。会议传达学习了总行2024年三季度经营分析暨四季度工作安排会议精神,总结分析前三季度支行经营管理工作,研究部署四季度及岁末年初重点工作。支行领导班子,各机构、各部室负责人,各机构运营经理共40余人参加了会议。会议由支行党委委员、副行长李北林主持。会上,由支行党委委员李北林传达学习总行2024年三季度经营分析暨四季度工作安排会议精神;财务会计部对支行前三季度经营情况做了分析通报;支行党委委员、副行长李北林,支行党委委员、副行长吴旭升及支行党委委员、纪委书记方鑫,分别就分管条线工作做了进一步的安排部署。会议最后,支行党委书记、行长鹿峰作了题为《向新而行 拔节向上 激发支行高质量发展强大动力》的讲话,总结回顾了前三季度工作的亮点特色,深入分析了支行发展面临的新形势新任务,并就下一阶段工作提出要求。他强调,一是要坚持党建引领,聚力赋能高质量发展;二是要抓作风、严纪律,助推工作提质增效;三是要积极践行“资产兴行”战略,做强做优资产业务;四是要加大客户维护和开发力度,切实夯实业务发展基础;五是要强化考核激励,激发动力活力;六是要优化贷款管理机制,着力提高信贷资产质量;七是要扎实抓好年末收官收尾各项工作,科学谋划明年业务发展目标任务;八是要全力抓好安保工作,筑牢安全“压舱石”。会议强调,各机构各部室要及时传达,深入学习领会会议精神;全力攻坚克难,决战年度收官;科学前瞻规划,奠定坚实基础。支行上下要紧紧围绕总行及支行党委各项工作部署,盯紧抓牢、紧抓快办,在多重目标中做到科学平衡、多重约束中实现有效突破,打好全年工作收官战,为支行高质量发展贡献力量!供稿人:高陵支行 马妮
-
12
2024-11
【高陵支行】 高陵支行开展结算账户管理培训
发布日期:2024-11-12 点击量:85
为进一步提升账户管理能力,增强临柜账户业务经办人员业务知识储备及风险防范意识,秦农银行高陵支行于11月8日开展结算账户管理培训会,辖内各营业机构运营经理、部分综合柜员及财务部全体成员参加了本次培训。本次培训内容主要包括结算账户相关变化要点及业务注意事项。单位结算账户方面,详细阐述了核准类及备案类账户在业务办理时需要提交的所有资料及注意事项,使参训人员对单位结算账户的体系有了清晰架构认识,在处理相关业务时能更准确地依据制度要求规范开展相关操作;个人结算账户方面,结合近年来涉案账户工作开展的要求,就个人结算账户开户环节的风险把控,包括三询问、风险告知及查验均进行了详细的分析,强调了涉案账户工作及反电诈工作开展的紧迫性,这对于保障客户资金安全及满足客户多样化开户需求方面意义重大;常见问题汇总则更像是一本业务办理指南,对近期账户管理系统中常见的业务差错进行逐笔讲解,对各营业机构柜面操作提出合理意见,避免因疏忽导致的合规风险。通过此次培训,有效地提升了各营业机构账户业务操作人员的知识储备,将所学充分运用到实际工作中,为客户提供更优质、更安全的服务,同时保障了银行账户业务的合规与稳定开展,筑牢支行合规经营的基石。供稿人:高陵支行 肖婷
-
12
2024-11
【曲江支行】 曲江支行“砥砺前行 携手向前”职工向心力活动圆满举行
发布日期:2024-11-12 点击量:99
11月10日,曲江支行成功举办了一场以“砥砺奋进携手向前”为主题的职工向心力活动,旨在增强团队凝聚力,提升员工协作能力,激发员工的工作热情。此次活动吸引了众多职工积极参与,现场气氛热烈。活动当天,职工被分成若干小组,通过一系列精心设计的团队对抗活动展开激烈角逐。分队竞赛形式不仅考验了个人的能力与智慧,更凸显了团队协作的重要性。在活动过程中,各小组成员充分发挥各自优势,紧密配合,为了团队荣誉全力以赴。成员们相互鼓励、相互支持的场景随处可见,充分展现了支行全体职工团结一心、积极向上的精神风貌。此次活动的成功举办,为职工们提供了一个放松身心、增进交流的平台,进一步拉近了彼此之间的距离,增强了团队的凝聚力与向心力。大家纷纷表示,将以此次活动为契机,把活动中展现出的团队精神融入日常工作中,以更加饱满的热情和昂扬的斗志投入到为客户服务的工作中去,为秦农银行曲江支行的持续发展贡献力量。
-
11
2024-11
【曲江支行】 等驾坡支行、幸福南路支行携手和记万佳建材家居城开展2024年“全民消防 生命至上”119消防演练活动
发布日期:2024-11-11 点击量:124
每年的11月9日是“119”消防日,在这个特殊的日子里,消防安全的警钟再次敲响。为提高支行全员消防安全意识,增强员工在紧急情况下的应变能力和自我保护能力,熟练掌握消防器材的使用方法,11月8日上午9:00,等驾坡支行、幸福南路支行携手和记万佳建材家居城开展2024年“全民消防生命至上”119消防演练活动。随着本次演练活动总指挥“按预案实施”一声令下,本次演练的第一部分“疏散演习”正式开始。安全队长立即指挥各安全员在商城内发出火警信号,各演练工作组在听到指令后,迅速到位。疏散引导组在最短的时间内,从商城各消防通道,将所有人员从指定路线快捷有序地疏散到安全地带。此外,和记万佳集团工程物业中心安全经理为全体参加演练人员进行了现场培训。培训的内容包括常见灭火器的使用方法及火灾逃生中的自我保护措施。本次培训意义非凡,大家都收获良多。这些实用知识,如同为大家的安全上了一道坚固的锁,让每一个人都更有底气应对可能出现的火灾危险。通过开展此次消防演练活动,让大家认识到加强消防安全管理是每个企业的头等大事。此次演练既增强了支行员工的消防安全意识,也提高了员工火灾处置应对与自救能力。对今后支行高效、有序开展各类应急工作和消防安全演练奠定了坚实的基础。
-
11
2024-11
【曲江支行】 曲江支行开展 “传承红色基因 凝聚奋进力量”主题党日活动
发布日期:2024-11-11 点击量:94
11月8日,曲江支行组织党委班子成员、党员代表及入党积极分子前往马栏革命纪念旧址,开展 “传承红色基因 凝聚奋进力量”主题党日活动。此次活动旨在通过实地学习,让全体人员深刻感悟革命先辈的崇高精神,进一步增强党性修养,激发干事创业的热情与动力。马栏革命纪念旧址位于陕西省咸阳市旬邑县,在中国革命历史上具有极为重要的地位。这里曾是陕甘宁边区的南大门,中国共产党在此领导人民进行了艰苦卓绝的革命斗争,为民族独立和人民解放事业作出了卓越贡献。抵达马栏革命纪念旧址后,全体人员首先参观了马栏革命纪念馆。馆内陈列着大量珍贵的历史文物、图片和文献资料,生动再现了当年革命先辈们在马栏地区战斗、生活、生产的场景。在讲解员的深情讲述下,大家仿佛穿越时空,亲眼目睹了那段波澜壮阔的革命岁月。从土地革命战争时期的烽火硝烟,到抗日战争时期的同仇敌忾,再到解放战争时期的胜利曙光,每一段历史都深深震撼着在场每一个人的心灵。党员们认真聆听讲解,仔细观看展品,不时驻足交流,深刻体会到革命先辈们为了理想信念不畏艰险、不怕牺牲的伟大精神。参观结束后,大家纷纷表示,通过实地参观马栏革命纪念旧址,深刻感受到了革命先辈们坚定的理想信念、高尚的道德情操和英勇无畏的牺牲精神。在今后的工作中,将以革命先辈为榜样,立足本职岗位,勇于担当作为,努力为曲江支行的发展贡献自己的力量。同时,要传承和弘扬红色基因,将党的优良传统和作风融入到日常工作和生活中,以更加饱满的热情和昂扬的斗志,奋进新征程、建功新时代,为实现中国式现代化贡献金融力量。
-
11
2024-11
【营业部】 共享金融智慧,品味醇香生活
发布日期:2024-11-11 点击量:81
11月8日,秦农银行营业部特别邀请了高净值客户群体,齐聚于花咲咖啡博物馆,共同参与了一场以“秦农相伴 啡凡品味”为主题的咖啡体验沙龙活动。此次活动不仅为嘉宾们带来了一场丰盛的咖啡文化盛宴,还在轻松愉快的氛围中交流了专业的金融知识与服务理念,为未来双方更高质量的合作奠定了坚实的基础。领导答谢,共话美好未来活动伊始,秦农银行营业部副总经理张二鹏发表了热情洋溢的致辞。他向长期以来对秦农银行营业部业务发展给予大力支持的客户们致以崇高的敬意和衷心的感谢,并表达了双方携手深化合作、共创辉煌未来的热切期望。秦农银行营业部将不断优化金融产品和服务,以满足客户多样化的金融需求,同时加强与客户的互动交流,共同探索金融服务之路。在场客户纷纷表示,将继续与秦农银行营业部并肩前行,共同开拓更加辉煌的发展前景。咖啡品鉴,开启味蕾之旅在精心策划的咖啡品鉴盛会中,贵宾们受邀参观了咖啡博物馆,并接受了全面的咖啡专业知识培训。随后,花咲咖啡博物馆的资深咖啡师们向大家展示了卓越的咖啡制作技艺,并邀请大家亲自参与现场手冲咖啡的实践,深入理解咖啡的烘焙、研磨及冲泡流程,让大家在品尝香醇咖啡的同时,加深了对咖啡文化的认识与理解。金融宣讲,助力财富增值在充盈着深邃艺术氛围的活动现场,咖啡的香气在空气中缓缓扩散,与金融知识的深入交流相得益彰。秦农银行营业部工作人员详细讲解了我行最新推出的金融产品的独特之处及优势所在,客户们踊跃提出问题,并就相关议题进行了深入而详尽的讨论。这种既轻松又专业的交流方式,无论是对于金融知识的深入理解,还是对于艺术的热忱追求,均在此得到了充分的满足与适当的回应。互动交流,搭建沟通桥梁互动环节中,客户们积极参与,热情洋溢地分享他们在金融领域的独到见解和日常生活中的丰富体验。这种开放的环境不仅为大家提供了一个扩展社交圈、结交新朋友的难得机会,还进一步加强了客户与银行之间的情感联系,使得双方的关系更加紧密和谐。共享金融智慧,品味醇香生活。本次咖啡体验沙龙活动的圆满举行,不仅是金融领域与生活情趣的一次深度融合,也充分彰显了秦农银行营业部与客户之间深化交流与合作的重要成果。展望未来,秦农银行营业部将一如既往地坚守“秦农相伴,幸福无限”的服务理念,不断探索创新金融产品和服务模式,致力于为广大客户提供更为卓越、高效的金融服务。
-
08
2024-11
【蓝田支行】 蓝田支行召开一届八次工会会员代表大会暨一届八次职工代表大会
发布日期:2024-11-08 点击量:271
2024年11月8日,蓝田支行一届八次工会会员代表大会暨一届八次职工代表大会隆重召开,对第一届蓝田支行工会主席进行了补选。第一届工会会员代表及职工代表40余人参加此次会议。大会严格按照《工会基层组织选举工作条例》组织程序,表决通过了选举办法及监票人名单,经工会会员代表无记名投票,选举产生了一届工会主席。并对本年度工会经费使用情况进行了报告。新当选工会主席杜维波代表工会委员会作表态发言,表示将不辜负支行党委和广大干部职工的重托与期望,把工会建设成和谐奋进、团结友爱的“职工之家”,为干部职工提供更多优质服务,增强全行干部职工的向心力和凝聚力,为推动蓝田支行高质量发展贡献工会力量。
-
08
2024-11
【航天支行】 航天支行营业室携手高望堆社区开展邻里文化节活动
发布日期:2024-11-08 点击量:167
为更好地满足社区邻里的金融服务需求,加强社银联动,推动业务进一步发展,2024年11月8日下午,航天支行营业室携手党建共建单位神舟五路社区、高望堆社区开展“携手幸福邻里 共窥温暖家园”社区邻里文化节,传递金融服务的温度与力量。活动现场,营业室员工充分利用活动平台开展金融知识宣讲,积极发放宣传手册,将反诈、反洗钱知识送到市民身边,实现“零距离”的普及,为构建全民“防火墙”贡献了一份力量;同时,以满足广大居民的资金安全与惬意存储需求为出发点,实现了我行金融产品的广泛普及与有效推广,并在现场收获了积极的认可与反响。本次活动一方面进一步扩大了我行在附近社区的品牌影响力,另一方面也织密了社区邻里金融安全意识的保障网,为构建更加和谐的社区环境贡献了力量。航天支行营业室将持续开展丰富多元的宣传活动,着力打造"金融+"社区联动模式,共建便民服务群圈,多措并举持续擦亮金融为民的底色。
-
08
2024-11
【长安支行】 金融服务显担当 以实际行动践行“秦农 情更浓”
发布日期:2024-11-08 点击量:115
在“消防日”来临之际,为深入贯彻“全民消防、生命至上”的消防工作方针,秦农银行长安支行积极做好金融服务,践行社会责任,进一步强化全体员工和客户的消防安全和防范意识,切实保障员工和客户的人身、财产安全,引导全民时时处处绷紧消防安全责任弦,徐家寨支行于2024年11月7日在网点营业大厅开展“提升消防意识,筑牢安全防线”银行消防小讲堂宣讲活动。我行宣讲员从实际出发,紧紧围绕消防专业知识、消防安全意识、常见消防工具“三要素”进行了宣讲,详细讲解了银行营业场所、社会公共场所、家庭消防日常管理等基础知识,并结合近年来触目惊心的火灾视频及现场图片深入浅出剖析了火灾的危害、成因和预防措施,让参与活动的客户和员工深刻感受到火灾的无情及掌握消防知识的重要性、必要性。支行负责人强调了金融系统消防安全工作的重要性,要求支行全体员工牢固树立“安全第一”工作理念,定期利用晨会、周例会等形式强化安全应知应会学习力度,积极对辖内进行全方位消防安全排查,彻底消除火灾隐患风险点,真正把“预防为主,防消结合”“防范胜于救灾”落到实处,确保安全经营无事故。随后,宣讲员为大家讲解了干粉灭火器、二氧化碳灭火器、水基灭火器等常见消防器材的性能、适用场景及使用方法,使员工对消防器材有了更全面的了解。讲解完毕后,组织全体员工和现场客户进行了消防器材实际操作及紧急疏散演练,有效增强了宣讲效果。消防安全无小事,此次厅堂消防安全知识宣讲活动,不仅提高了客户和员工的消防安全意识和应急处置能力,也加深了我行员工与客户们的交流与协作,为我行安全运营提供了坚实有力的保障,为共筑人身财产安全的“防火墙”起到了积极的推动作用。下一步,徐家寨支行将以此次宣讲活动为契机,始终坚持以人民为中心的价值取向,用心用情做好服务,积极践行秦农银行国企责任担当,以实际行动诠释“秦农 情更浓”,持续深入开展消费者权益保护和消防金融知识宣传工作,努力传播金融正能量,助力构建和谐稳定的金融环境。
-
07
2024-11
【鱼化支行】 鱼化支行纪委督导调研“三资三化”业务
发布日期:2024-11-07 点击量:111
为深入贯彻落实总行党委深化“三个年”活动要求,切实推动乡村振兴业务发展,近日,鱼化支行纪委对“三资三化”平台业务开展全面深入的督导调研。乡村振兴,关键在行动。支行纪委以高度的责任感和使命感,将督导调研工作与深化“高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年”三个年活动紧密结合,旨在规范农村集体资金、资产、资源管理,促进农村经济健康发展,为乡村振兴注入金融活力。督导调研中,支行纪委深入辖内鱼化寨街办与漳浒寨街办集体资产监管运营服务中心,与实操人员及其负责人进行广泛交流,详细了解“三资三化”业务开展情况、存在的问题及金融需求。同时,对支行在乡村振兴业务中的服务质量、工作效率、廉洁自律等方面进行了细致调研,确保各项工作规范有序、廉洁高效。通过此次督导调研,支行纪委进一步明确了乡村振兴业务的工作重点和方向。下一步,支行纪委将继续以“三个年”活动为引领,不断加强“三资三化”业务监督检查,确保“三资三化”业务平台的规范运作和有效执行,为乡村振兴业务的顺利开展保驾护航。
-
07
2024-11
【浐灞支行】 落实消防责任 防范安全风险--浐灞支行田家湾支行开展“四个一”全国消防日活动
发布日期:2024-11-07 点击量:128
在全国第33个消防日来临之际,浐灞支行田家湾支行牢固树立“居安思危、防范未然”的理念,深入开展“四个一”消防宣传月活动。组织一次警示教育。结合消防安全重大风险隐患排查、冬季防火安全等,开展针对性宣传提示和典型火灾警示教育。通过以案说法、汲取教训,普及消防安全知识,不断增强全员自我防范意识,提高全员安全操作技能,进一步夯实员工理论基础和职业素养。演练一次通道疏散。组织全员开展消防应急预案演练。通过开展演练,使员工熟练掌握各类消防器材的使用、逃生自救基本技能、熟悉逃生路线和紧急疏散程序,进一步提高全体员工应急处置突发事件能力。熟悉一次灭火器材。安全员重点讲解示范手提式干粉灭火器、水基灭火器等身边灭火器材的使用方法和注意事项,并指导员工快速、准确地进行火灾扑救处置模拟,要求人人会使用各种形式的灭火器等,有效提升参训人员灭火实战技能,强化扑灭初期火情的能力。开展一次隐患排查。结合支行实际,全面开展火灾隐患排查整治行动,重点排查建筑物消防设施维保、电动车管理等方面,库房、监控设备间、食堂、员工宿舍等重点部位,以及闲置的办公室等。针对排查发现的问题隐患,即时整改,确保不留任何消防安全风险隐患。
-
07
2024-11
【长安支行】 长安支行开展“小小银行家 未来理财星”金融知识普及活动
发布日期:2024-11-07 点击量:271
为了进一步引导少年儿童树立良好的金钱观念,提高他们的金融安全意识,2024年11月7日,西长安街支行与长安区第三小学联合开展了一场以“小小银行家 未来理财星”为主题的家长进课堂专题活动,激发了孩子们对金融世界的浓厚兴趣。活动现场,银行工作人员化身“金融老师”,通过生动有趣的故事、人民币实物展示,向小朋友们介绍了人民币的起源和发展历史,通过讲解引导小朋友们合理管理自己的压岁钱,提升理财管理能力。教会小朋友们通过摸、看的感官体验了解和认识人民币,学会如何通过安全线、光彩光变数字、人像水印等防伪标志鉴别假币。这种实操大大锻炼了孩子的动手能力和独立思考能力,让他们在实践中学习成长。同时还设置了互动问答、有奖竞答、情景模拟等游戏环节,极大地调动了孩子们的参与热情,现场气氛活跃,大家争先恐后地表达自己的见解和疑问。通过这种寓教于乐的方式,提高了小学生们的风险防范意识。本次宣传活动取得了显著成效,孩子们学会制定自己的储蓄目标,有助于培养理财规划能力,同时激发了孩子们的职业兴趣和探索精神。我支行将不断创新宣传方式,持续提升金融知识宣传广度,践行社会责任。
-
07
2024-11
【经开支行】 经开支行下辖凤城四路支行贴心服务暖人心
发布日期:2024-11-07 点击量:208
2024年11月4日,客户白女士来到经开支行凤城四路支行更改卡密码,经大堂经理了解,该卡为白女士父亲的银行卡,而白女士的父亲因生病行动不便无法前来办理业务。大堂经理第一时间记录了客户信息,展现出高度的责任心和敏锐的服务意识。11月5日,凤城四路支行的两名工作人员迅速行动,前往凤城医院肿瘤科为白师傅进行上门核实并进行慰问。他们以实际行动践行了“客户至上”的服务理念,为客户排忧解难。凤城四路支行充分展现了秦农银行重视人文关怀的企业文化。在面对客户的特殊情况时,支行工作人员没有丝毫推诿,而是积极主动地寻求解决方案,为客户提供了便捷、高效的服务。这种以客户为中心的服务态度,不仅赢得了客户的赞誉和信任,也为支行树立了良好的形象。