基层声音

当前位置:首页> 基层声音

28

2022-09

【鄠邑支行】  鄠邑支行在“奋进迎国庆 献礼二十大” 第二届职工岗位技能大赛中喜获佳绩

发布日期:2022-09-28      点击量:2019

在秦农银行举办的“奋进迎国庆 献礼二十大”第二届职工岗位技能大赛决赛中,鄠邑支行喜获佳绩,荣获团体赛三等奖,擂台赛季军。本次岗位技能大赛,鄠邑支行党委、工会委员会高度重视,精心组织,各工会小组充分调动员工积极性,通过组织4轮笔试,优中选优,强中选强,在47名员工中选派了冯蓉、韩丹、赵石立3名员工参加总行竞赛。此次次岗位技能大赛共设置团体赛、个人赛、擂台赛三项竞赛项目。赛前选手们认真准备,苦练技能,比赛中选手们精神饱满,沉着冷静,在12个团队激烈角逐中脱颖而出,充分展示了我行员工扎实的专业知识储备和良好的精神风貌,最终取得了团体赛三等奖和擂台赛季军的好成绩。鄠邑支行以本次岗位技能竞赛为契机,引导全行员工立足岗位,提高专业素养,上下一心,共同推动各项工作迈上新台阶,以更加优异的成绩迎接党的二十大胜利召开!

28

2022-09

【港务支行】  有温度有态度——秦农银行新筑支行适老化服务在行动

发布日期:2022-09-28      点击量:3518

为进一步提升金融服务适老化程度,弘扬中华民族尊老敬老传统美德,秦农银行新筑支行积极开展适老化服务,不断优化适老服务流程、完善适老服务设施,为老年客户提供更方便、更暖心的金融服务。秦农银行新筑支行为老年人等特殊群体客户配备了老花镜、轮椅、急救药箱、电子血压计、爱心座椅、爱心填单台等设施及物品。同时,在营业大厅外公布无障碍服务电话,及时为行动不便的老年人提供帮助,提升老年客户办理业务的获得感。开通“爱心窗口”,做老年客户的“暖心人”。设置“金融敬老驿站”,放置了《老年人金融知识》《老年人权益保护手册》《老年人饮食营养一本通》《养老理财智慧——谁也别想骗到我》等书籍,更好地满足老年客户群体在厅堂等候和休憩时的精神文化需求。针对老年群体容易受到电信网络诈骗的情况,通过深入社区、村组、发放宣传折页、开展厅堂宣讲等多元化方式,向老年群体开展形式多样的反诈防诈宣传教育,帮助老年群体守护好自己的“钱袋子”,增强老人维护自身合法权益的能力。新筑支行针对行动不便,无法出门的老年客户,建立绿色服务通道,坚持特事特办,为老年客户提供上门服务,让广大老年客户足不出户,就能享受便捷的金融服务。截至2022年9月,我行本年度已开展上门服务50余次,范围覆盖周边仓门村、围墙村、南吴村、贺韶村、高寨村、杨贺村等村组,包括存单支取、社保卡激活、社保卡挂失等业务,受到了周边群众的一致好评。新筑支行今后将继续以践行关心、关爱老年人的基本理念,弘扬中华“孝爱”传统文化的主旨,以实际行动敬老助老,不断提升敬老、爱老的金融服务水平。

28

2022-09

【港务支行】  港务支行组织开展重大投诉应急演练活动

发布日期:2022-09-28      点击量:2887

为提高网点金融服务能力,有效预防、及时应对重大投诉,确保重大投诉事件发生后支行能够指挥有序、迅速有效控制局面,最大程度减少投诉事件带来的不利影响。港务支行于2022年8月至9月在全辖网点组织开展重大消费投诉处理应急演练,不断夯实各网点处理重大消费投诉能力,熟悉处理流程,切实维护我行与消费者的合法权益。港务支行根据本机构《重大消费投诉处理应急预案》专项制定2022年重大消费应急演练方案,各网点结合网点实际选择演练场景开展演练,网点员工迅速反应,密切配合,通过本次演练,网点员工熟悉重大投诉处置程序及流程,切实提高了营业网点应对重大消费投诉及突发事件的能力。

28

2022-09

【港务支行】  秦农银行港务支行开展“金融知识普及月”宣传活动

发布日期:2022-09-28      点击量:2070

2022年9月,港务支行有序推进“金融知识普及月”宣传活动,聚焦社区、农村客户群体,开展金融知识宣传,切实扩大教育宣传活动的社会覆盖面。一是在“社保卡业务服务点”宣传。9月,我支行持续开展进村为辖区内群众开展社保卡激活业务,结合此次业务,积极在社保卡业务服务点开展金融知识普及宣传活动,为辖区老年客户宣传非法集资、保护个人资金和账户安全等金融知识,提高群众金融常识。二是进村宣传。新筑支行走进拆迁村组,为即将拆迁的群众普及个人信息安全及保护、账户和银行卡安全、转账汇款注意事项、非法集资风险防范、理性投资理财等金融风险防范知识,切实保护个人资金安全。三是进社区宣传。新筑支行、骞柳小区支行、新合支行走进社区、走上街道,为辖内群众宣传个人信息保护、银行卡安全、金融消费者权益、防范电信网络诈骗等金融知识,逐步提升群众金融知识素养。港务支行将在今后的日常金融知识宣传和金融消费者权益保护知识宣传过程中,继续坚持结合客户群体,突出宣传重点,开展形式多样的宣传活动。

28

2022-09

【营业部】  初心点亮新征程 奋进献礼二十大

发布日期:2022-09-28      点击量:2642

为全面营造喜迎二十大浓厚氛围,继承发扬我党优良传统,持续改进作风,增强支部创造力、凝聚力和战斗力,9月27日,由机关第十五支部副书记张锋带队,组织支委成员、各部室党员代表、营业部中层管理人员代表赴秦农银行行史教育基地——稻地江信用社支行参观见学。一行人员首先参观了秦农银行行史教育基地,详细了解了建国后西北第一家农信社——稻地江信用社成长壮大史,体悟了老一辈金融从业者创业的艰辛。展馆分为“终南稻香 信合初创”、“溯源历史 传承事业”、“正道沧桑 微霞满天”和“党建引领 砥砺前行”四个板块,陈列着一张张老旧的照片、一页页泛黄的账页和一份份残破的报表,还原了老一辈农信人艰难的创业历程,讲述了老一辈共产党人用勤劳和汗水服务“三农”的鱼水情怀故事。参观期间,全体党员面对党旗,在几位新入行党员的带领下再次重温入党誓词,更加生动地感受到老一辈共产党人不忘初心、牢记使命、自力更生、艰苦奋斗的创业精神。通过此次活动,营业部全体党员干部深受教育、备受鼓舞。大家一致表示,今后要继续强化行史学习教育,传承农村金融工作者的优良传统,立足本职建功立业、勇于担当敢于作为,新征程上坚定自信、砥砺奋进,以优异成绩为党的二十大胜利召开献礼。

27

2022-09

【蓝田农商银行】  蓝田农商银行开展“金融为民”知识大讲堂活动

发布日期:2022-09-27      点击量:2236

为进一步构建金融知识普及长效机制,推进常态化金融教育,9月22日上午,蓝田农商银行在蓝田县辋川镇白家坪村金融教育示范基地开展了金融知识大讲堂活动。蓝田农商银行党委委员、副行长杜维波,人行蓝田县支行金行长,各金融机构代表,各乡镇金融村长等相关人员参加本次活动。第一项,由人民银行蓝田支行金行长致辞。金行长表示, 本次活动是落实《关于“学党史践初心 消保为民显担当”主题实践活动实施方案》要求,希望各金融机构,不断加强同县委县政府、人民银行的沟通联系,获取更多的指导,通过增加基地设施,创新和丰富宣教内容,以基地为中心,增加辐射面,指导全辖各机构全力做好金融知识普及和金融消费者保护工作,营造全民“学金融、懂金融、用金融”的浓厚文化氛围,共同提升金教基地的影响力和覆盖面。第二项,由蓝田农商银行金融宣讲员通过分发宣传手册、摆放宣传展板、播放宣传视频等方式,用通俗易懂的语言,讲解了存款保险、征信、防范金融诈骗、金融消费者权益保护等知识。同时,现场以案说险,引导消费者树立安全、理性、合理的消费理念,提高维权意识、法律意识,让消费者的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。第三项,由蓝田农商银行副行长杜维波对本次活动进行总结。杜行长强调,金融教育示范基地投入使用,拉近山区群众和金融机构的距离,通过开展金融知识宣讲,确保金融教育和金融宣传工作落到实处,大幅提升了城乡群众的金融素养及风险防范能力,有力推进了普惠金融事业的发展,为乡村振兴提供金融支持,助推县域经济发展。蓝田农商银行将以本次宣传活动为契机,积极践行社会责任,不断创新宣教方式,持续推动金融知识普及活动,提升金融消费者金融知识素养和风险防范意识,当好百姓的“金融顾问”。

27

2022-09

【雁塔支行】  弘扬传统美德 贴近民生金融服务

发布日期:2022-09-27      点击量:1963

为弘扬“尊老、敬老”中华民族传统美德和社会主义核心价值观,积极践行本土金融机构社会责任,雁塔支行罗家寨支行持续关注老年人金融服务,着重解决他们在金融服务中的痛点、难点问题,及时提供金融需求,并在厅堂举行老年人金融知识宣传普及活动,以及“普及金融知识、争做理性投资者、争做金融好网民”的老年人公益理发活动。活动邀请理发师到我行免费为附近的老年客户提供理发服务。期间,考虑到老年客户数量较多且年龄较大,我行员工将其安排至营业大厅内等候,有序进行理发,并且在等待区域特意准备了丰富的茶水、饼干、糖果等零食,以及血压测量仪、减压玩具和各种金融知识宣传资料。我行工作人员利用客户等待的时间,为老年人现场讲解防范电信诈骗、假币识别、网络使用安全、存款保险、断卡行动等金融知识,并介绍了我行热销的存款产品和适老化服务特色。老年人们对此次活动给予了高度的评价和肯定,既感受到我行优秀的服务,也学到了很多金融知识。公益理发、免费测量血压、宣传金融知识看起来微不足道,却切实满足了他们的需求,让老人们感受到了秦农银行对老人的关怀。一句问候,一个微笑,一杯热水,一个专座,都是我行服务老年客户的点点滴滴。通过开展系列金融宣传等活动,也收集了老年客户的一些建议,雁塔支行切实将金融知识送到了老年人身边,增强了他们风险识别与防范能力。下一步,雁塔支行罗家寨支行将坚持以普及金融知识为己任,通过不断探索创新宣传方式,持续为金融知识普及贡献力量,为消费者金融安全保驾护航,将持续聚焦老年客户群体,结合实际采纳建议,进一步优化适老化服务,为老年人提供贴心、用心、暖心的金融服务,用心打造有温度银行。

27

2022-09

【雁塔支行】  长丰园支行开展“金融知识进万家”宣传活动

发布日期:2022-09-27      点击量:1759

为进一步营造安全稳定的金融环境,切实提升社会公众金融素养,增强消费者金融风险防范意识与能力,9月22日,长丰园支行到社区联合开展以“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”为主题的金融知识宣传活动。本次活动支行领导容文华书记和个人金融部贺姚姚经理莅临现场指导参与。在社区,工作人员播放原创存款保险小视频,以喜闻可见的方式向老百姓讲述存款保险基本知识,保障老百姓存款安全,提升老百姓存款有保险的意识。同时摆放宣传展架,普及征信、网络诈骗与存款保险知识,工作人员向社区居民讲解金融知识内容,以通俗易懂的语言详解征信的基本知识,以身边常见的诈骗案例细述网络电信诈骗套路,真正做到金融知识普及月,惠及百姓千万家,提高受众的金融知识素养,防范网络电信诈骗,守住老百姓钱袋子。此次活动达到了预想的效果,下一步,长丰园将持续开展金融知识普及月活动,以线上宣传为主阵地,拓宽宣传范围;以大堂宣传为根据地,柜面一句话宣传与转账一句话提示相结合,将金融知识宣传精准化;以线下活动为主舞台,针对特殊群体,加大普及力度,增强普及效果;以金融讲师为主力军,多形式、多渠道、多样化开展金融知识普及活动,将金融知识普及常态化,维护金融稳定良好氛围。

27

2022-09

【雁塔支行】  营业室开展“金融知识进万家” 宣讲活动

发布日期:2022-09-27      点击量:2107

存款保险标识启用以来,秦农银行雁塔支行营业室依托营业网点,充分发挥各类渠道的传播作用,注重实效,不断加强常规化、持续性宣传。“金融知识进万家”启动以来,秦农银行雁塔支行营业室突出支行宣传尖兵与传播阵地作用,走上街头,创新形式,开展了一系列互动性强、效果明显的宣传活动。对过往行人进行宣传,利用口头讲解与发放宣传册,简单明了的宣传存款保险制度的内涵,就保障范围、保费缴纳主题等与群众切身利益的问题进行详细解答。对进入厅堂客户,适时举办微沙龙活动,充分给每一个来行客户介绍和讲解存款保险知识,进行存款保险制度宣传。通过本次主题宣传活动,让公众清楚了解存款保险的含义、保障范围、偿付条件等知识,深入了解存款保险制度的重要性,增强了公众存款保险制度的认可和对金融机构的信任,为维护金融市场和谐稳定起到了积极的作用。下一步,雁塔支行营业室将积极践行责任担当,持续推动存款保险宣传活动,全面普及金融消费者存款保险知识,维护金融消费者合法权益。

27

2022-09

【未央支行】  未央支行营业室着力打造“适老化”特色网点

发布日期:2022-09-27      点击量:2108

随着我国社会老龄化步伐加快,提升改善老年人的生活品质日趋重要,未央支行营业室始终坚持将“尊老为德、敬老为善、爱老为美、助老为乐”的优良传统融入到日常服务的点滴之中,聚焦老年人高频服务场景,不断开拓思路、探索创新,多措并举提升老年人金融服务获得感和满意度。在营业大厅,大堂经理第一时间为老年客户提供详尽的业务咨询与辅导;在适老化专区,大堂经理围绕老年群体关心关注热点问题,适时开展普惠金融、饮食健康等专题宣讲,并充分结合传统节日,针对性开展“欢度重阳节浓浓敬老情”“呵护牙齿健康乐享幸福万年”等节日专属主题活动,为老年客户打造“幸福养老”金融服务新模式。如何帮助老年客户尽快适应智能化设备带来的便利,支行营业室从硬件和软件两方面着手,双管齐下让银行服务“温度”不减。老年客户行动缓慢书写不便,那就把提示信息小字换成大字,把固定填单台变成移动填单台;老年客户不习惯使用智能设备,那就手把手教,同时不忘提醒做好个人信息保护;老年客户空闲时间较多,那就准备好报纸棋盘,随时有个歇脚喝水的地方......这一系列服务举措的背后,是未央支行营业室在“适老”金融服务上的不断探索和创新,以敬老孝老为初心,用实际行动诠释爱的真谛。(未央支行 郭桢)

27

2022-09

【航天支行】  航天支行组织召开一届一次工会会员代表大会

发布日期:2022-09-27      点击量:1869

2022年9月23日下午,航天支行组织召开了一届一次工会会员代表大会,参加会议的有行领导、各机构会员代表,实到会员代表符合会议召开的法定人数。首先,经支行会员代表举手表决,通过了航天支行一届工会会员代表大会选举办法。其次,经支行一届工会会员代表大会选举,产生一届工会委员会委员3名,产生一届工会经费审查委员会委员3名 ,提名产生女职工委员会委员1名。 最后通过支行一届工会委员会一次会议选举支行党委委员张健同志为航天支行工会委员会主席。工会主席作表态发言。本次会员代表大会,在总行工会的指导支持下,在航天支行工会筹备领导小职的正确领导下,通过各位代表的共同努力,取得圆满成功。

26

2022-09

【灞桥支行】  灞桥支行组织召开作风建设 专项整治行动动员大会

发布日期:2022-09-26      点击量:2119

为认真贯彻落实省委十四届二次全会精神,按照总行党委关于开展作风建设教育整治专项行动决策部署,切实把全面从严治党向纵深推进,9月24日,灞桥支行组织召开作风建设专项整治行动动员大会,标志着作风建设专项整治行动正式拉开帷幕。支行班子成员、各二级支行、各部门主要负责人共计35人参加会议。会议首先传达了李彬董事长在总行作风建设教育整治专项行动动员会大上的讲话精神;其次,安排部署了支行作风建设教育整治工作,解读了《灞桥支行开展作风建设教育整治专项专项行动实施方案》,明确专项整治行动的组织领导、整治范围、重点内容和工作要求;最后组织集中学习了《习近平谈治国理政》(第四卷)有关篇章及省委理论学习中心组会议有关精神。会议强调,本次作风建设教育专项整治行动是全面贯彻总行党委关于作风建设教育整治专项行动部署要求,是解决当前广大党员干部存在的思想懈怠、作风漂浮、纪律松散、效能低下等突出问题的迫切需要,全辖党员干部要以正视问题的自觉、刀刃向内的勇气、刮骨疗毒的决心全力根治“慵懒散慢虚粗”等作风顽疾,正确处理好合规经营和合规管理的关系,提升服务质效,为全行高质量发展提供坚强保障。 会议要求,全辖党员干部要统一思想,坚定信心,既要客观分析工作中实际存在的问题,更要提振士气,鼓足干劲,促进队伍建设有活力、有干劲、有成绩;同时要加强组织领导,细化工作措施,尤其党员领导干部要身先士卒带好队伍,结合作风建设教育整治工作实施方案,围绕“五个聚焦”检视查摆问题,建立整改台账,细化任务到人,在作风建设教育整顿中彰显工作业绩;要强化纪律观念,体现工作实效。要把作风建设摆在首位,切实增强思想认识的紧迫感、业务营销的危机感、推动支行各项工作开展的使命感,在实干中体现担当,为全行各项业务稳健发展贡献力量。

26

2022-09

【经开支行】  经开支行成功举办大堂经理竞聘演讲活动

发布日期:2022-09-26      点击量:1968

为壮大大堂经理队伍,进一步提高服务管理水平,经开支行于近期举行了大堂经理竞聘上岗活动,充分体现了支行党委科学选用人才,致力于打造一支充满生机活力的高素质大堂经理队伍的决心。 2022年是经开支行“输入梦想,蝶变旅程”元年。通过笔试从17名竞聘者中择优选出前13名参与演讲。演讲现场,呼彩院副行长对比赛做了开场致辞,对经开支行服务工作取得的成绩表示肯定,对大堂经理团队表示赞扬。接下来,由竞聘者按照抽签顺序分别进行了演讲。流水不腐,户枢不蠹,13位优秀的年轻人欢聚一堂,交流服务心得,分享对服务工作的认识。 本次活动,不仅为员工搭建了一个实现自我价值、展现自我风采的平台,同时为经开支行大堂经理团队注入了新鲜血液,为提升全行网点服务水平奠定了坚实的基础。

26

2022-09

【沣东支行】  沣东支行党委组织召开作风建设教育整治专项行动专题会议

发布日期:2022-09-26      点击量:1834

为进一步落实总行党委关于作风建设教育整治专项行动工作要求,9月26日,沣东支行党委组织召开了作风建设教育整治专项行动专题会议。支行党委班子、中层管理人员参加会议。会议解读了《沣东支行作风建设教育整治专项行动实施方案》,对《实施方案》内容进行了进一步的细化和部署,使目标任务进一步明确、工作责任进一步压实;7个部门及13家二级支行按照作风建设检视问题要求,围绕“五个聚焦”逐一向支行党委汇报了自查自纠情况,并列出了整改措施、明确了工作时效;党委班子带头,组织与会人员集体学习了《习近平谈治国理政》相关内容。会议最后,沣东支行党委书记王磊同志在讲话中指出:各机构要认真学习实施方案,了解各自在作风建设工作中承担着什么样的责任,该履行怎么样的职责,把存在的突出问题找出来,从根本上解决实际问题。下一步,沣东支行将以此次作风建设专项整治行动为抓手,自上而下形成一级带一级、一级抓一级的良好局面,以一流的作风树一流的形象,以一流的素质创一流的业绩,为沣东支行各项业务推进做出更大贡献。

26

2022-09

【雁塔支行】  雁塔支行开展“弘扬延安精神 培育优良作风” 主题教育活动

发布日期:2022-09-26      点击量:1880

为深入贯彻落实总行党委作风建设教育整治专项行动工作部署,动员全行上下锤炼过硬作风,主动担当作为,在平凡的岗位上作出贡献,营造积极向上、风清气正的良好政治生态,以实干实绩为党即将到来的生日献礼。雁塔支行于9月26日开展“弘扬延安精神 培育优良作风” 主题教育活动。活动伊始,由雁塔支行党委书记陈永生同志带领全体党员重温入党誓词。全体党员面向党旗,庄严宣誓。铿锵有力的誓言,不仅代表着大家顽强拼搏的奋斗决心,更加诠释了雁塔支行全体党员不忘初心、牢记使命的强烈信念。宣誓仪式结束后,全体党员集体合唱《我和我的祖国》,以嘹亮的歌声表达对党和国家的崇敬。大家一同引吭高歌,唱出了赤城之心,展现了永远跟党走、奋进新征程的坚定信心。活动最后,由雁塔支行党委书陈永生同志进行总结发言,对全体党员提出三点希望:要以青春“热血”笃定高山之志。要树立为中华民族伟大复兴而奋斗的信念,立大志,干大事,充分发挥党员、团员先锋模范带头作用,坚持以党的旗帜为指引,以党的意志为遵循,坚定理想信念,坚持正确政治方向,做到初心不改、矢志不渝,为雁塔支行发展贡献力量;要以青春“热血”砥砺担当。要拿出“挤劲”“钻劲”“韧劲”来学习,静下心来钻研探索,学会担苦、担难、担重、担险,胸怀“国之大者”,以坚定的意志、过硬的作风,在干事创业中打头阵、冲在前、当表率。为雁塔支行发展献言建策,为雁塔支行创造更好成绩、争取更大荣光;要以青春“热血”守正创新。要做创新前进道路上的突击队和先锋队,以大无畏的创新意志、求实效的创新精神、强竞争的创新活力、深协同的创新文化,紧盯战略目标,融入雁塔支行发展,把更多的“不可能”变成“可能”。本次主题教育活动,通过重温入党誓词与集体合唱的方式,积极引导党员干部深切感悟自身承担的责任和使命,激发出担当作为的“内生动力”。党员干部纷纷表示,要继续弘扬延安精神、培育优良作风,保持昂扬状态,以实际行动践行初心使命,踔厉奋发,奋力谱写雁塔支行高质量发展新篇章。