基层声音

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2024-11

【鱼化支行】  鱼化支行纪委督导调研“三资三化”业务

发布日期：2024-11-07      点击量：238

为深入贯彻落实总行党委深化“三个年”活动要求，切实推动乡村振兴业务发展，近日，鱼化支行纪委对“三资三化”平台业务开展全面深入的督导调研。乡村振兴，关键在行动。支行纪委以高度的责任感和使命感，将督导调研工作与深化“高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年”三个年活动紧密结合，旨在规范农村集体资金、资产、资源管理，促进农村经济健康发展，为乡村振兴注入金融活力。督导调研中，支行纪委深入辖内鱼化寨街办与漳浒寨街办集体资产监管运营服务中心，与实操人员及其负责人进行广泛交流，详细了解“三资三化”业务开展情况、存在的问题及金融需求。同时，对支行在乡村振兴业务中的服务质量、工作效率、廉洁自律等方面进行了细致调研，确保各项工作规范有序、廉洁高效。通过此次督导调研，支行纪委进一步明确了乡村振兴业务的工作重点和方向。下一步，支行纪委将继续以“三个年”活动为引领，不断加强“三资三化”业务监督检查，确保“三资三化”业务平台的‌规范运作和有效执行，为乡村振兴业务的顺利开展保驾护航。

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2024-11

【浐灞支行】  落实消防责任 防范安全风险--浐灞支行田家湾支行开展“四个一”全国消防日活动

发布日期：2024-11-07      点击量：225

在全国第33个消防日来临之际，浐灞支行田家湾支行牢固树立“居安思危、防范未然”的理念，深入开展“四个一”消防宣传月活动。组织一次警示教育。结合消防安全重大风险隐患排查、冬季防火安全等，开展针对性宣传提示和典型火灾警示教育。通过以案说法、汲取教训，普及消防安全知识，不断增强全员自我防范意识，提高全员安全操作技能，进一步夯实员工理论基础和职业素养。演练一次通道疏散。组织全员开展消防应急预案演练。通过开展演练，使员工熟练掌握各类消防器材的使用、逃生自救基本技能、熟悉逃生路线和紧急疏散程序，进一步提高全体员工应急处置突发事件能力。熟悉一次灭火器材。安全员重点讲解示范手提式干粉灭火器、水基灭火器等身边灭火器材的使用方法和注意事项，并指导员工快速、准确地进行火灾扑救处置模拟，要求人人会使用各种形式的灭火器等，有效提升参训人员灭火实战技能，强化扑灭初期火情的能力。开展一次隐患排查。结合支行实际，全面开展火灾隐患排查整治行动，重点排查建筑物消防设施维保、电动车管理等方面，库房、监控设备间、食堂、员工宿舍等重点部位，以及闲置的办公室等。针对排查发现的问题隐患，即时整改，确保不留任何消防安全风险隐患。

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2024-11

【长安支行】  长安支行开展“小小银行家 未来理财星”金融知识普及活动

发布日期：2024-11-07      点击量：397

为了进一步引导少年儿童树立良好的金钱观念，提高他们的金融安全意识，2024年11月7日，西长安街支行与长安区第三小学联合开展了一场以“小小银行家 未来理财星”为主题的家长进课堂专题活动，激发了孩子们对金融世界的浓厚兴趣。活动现场，银行工作人员化身“金融老师”，通过生动有趣的故事、人民币实物展示，向小朋友们介绍了人民币的起源和发展历史，通过讲解引导小朋友们合理管理自己的压岁钱，提升理财管理能力。教会小朋友们通过摸、看的感官体验了解和认识人民币，学会如何通过安全线、光彩光变数字、人像水印等防伪标志鉴别假币。这种实操大大锻炼了孩子的动手能力和独立思考能力，让他们在实践中学习成长。同时还设置了互动问答、有奖竞答、情景模拟等游戏环节，极大地调动了孩子们的参与热情，现场气氛活跃，大家争先恐后地表达自己的见解和疑问。通过这种寓教于乐的方式，提高了小学生们的风险防范意识。本次宣传活动取得了显著成效，孩子们学会制定自己的储蓄目标，有助于培养理财规划能力，同时激发了孩子们的职业兴趣和探索精神。我支行将不断创新宣传方式，持续提升金融知识宣传广度，践行社会责任。

07

2024-11

【经开支行】  经开支行下辖凤城四路支行贴心服务暖人心

发布日期：2024-11-07      点击量：286

2024年11月4日，客户白女士来到经开支行凤城四路支行更改卡密码，经大堂经理了解，该卡为白女士父亲的银行卡，而白女士的父亲因生病行动不便无法前来办理业务。大堂经理第一时间记录了客户信息，展现出高度的责任心和敏锐的服务意识。11月5日，凤城四路支行的两名工作人员迅速行动，前往凤城医院肿瘤科为白师傅进行上门核实并进行慰问。他们以实际行动践行了“客户至上”的服务理念，为客户排忧解难。凤城四路支行充分展现了秦农银行重视人文关怀的企业文化。在面对客户的特殊情况时，支行工作人员没有丝毫推诿，而是积极主动地寻求解决方案，为客户提供了便捷、高效的服务。这种以客户为中心的服务态度，不仅赢得了客户的赞誉和信任，也为支行树立了良好的形象。

07

2024-11

【雁塔支行】  服务，不止于金融 雁塔支行营业室“六进”企业

发布日期：2024-11-07      点击量：495

为更好地践行“我为群众办实事”的宗旨，雁塔支行营业室不断优化金融服务流程，主动出击，上门为企业提供便捷、高效的服务。此举旨在深入了解企业经营状况，满足企业金融需求，增强银企互动，为企业发展注入新动力。2024年10月12日至10月27日，雁塔支行营业室组成服务团队，分别来到西安某健康医疗中心、某酒店、西安某基金管理有限公司，上门为企业提供一站式金融服务，帮助企业解决实际问题，提升金融服务质量，进一步巩固银企合作关系。精准营销，主动上门雁塔支行营业室组建的服务团队，通过数据分析，筛选出潜在的重点企业和客户。在明确目标后，团队成员积极与企业取得联系，了解其具体需求，并约定上门服务时间。通过与企业员工的面对面交流，不仅了解企业的经营状况，还收集了员工们对金融服务的意见和建议。针对这些反馈，服务团队及时调整服务方案，确保金融服务更加贴合企业实际需求。此外，团队还为员工们普及了金融知识，增强了他们的风险防范意识，使他们能够更好地应对金融市场的变化。金融知识普及，提升防范意识在为各企业提供金融服务的过程中，雁塔支行营业室亦高度重视金融知识的普及与推广。我们充分利用办理银行卡业务的等候时间，向企业员工普及如何操作和运用电子银行服务，同时深入阐释非法买卖银行卡的严重危害，致力于增强企业员工的风险防范意识，增强其抵御金融风险的能力。解决特殊需求，展现人文关怀雁塔支行营业室始终秉承“以客户为中心”的服务宗旨，对于有特殊需求的客户群体，我们始终倾注了极大的关注与支持。通过深入企业走访，我们了解到企业贷户因个人原因无法亲自来我行办理银行卡业务。为此，我们积极运用移动终端技术，为客户提供现场办理银行卡服务，并同步开通微信银行、手机银行等便捷支付功能，有效解决了客户的实际困难。这一系列举措不仅赢得了客户的广泛赞誉，也充分彰显了人文关怀和服务精神，体现了我们对客户需求的深刻理解和积极响应。在本次深入企业开展的上门服务活动中，雁塔支行营业室不仅高效完成了多项金融业务，还深入了解了企业的运营状况及金融需求，为双方未来的深入合作奠定了坚实基础。同时，通过普及金融知识和增强风险防范意识，我们为企业的员工构筑了一道坚不可摧的金融安全屏障。未来，雁塔支行营业室将继续深化银企合作，不断优化金融服务流程，提升服务质量，让我们的服务，不止于金融！

07

2024-11

【雁塔支行】  电子城支行举办VIP客户答谢会 共筑金融合作新征程

发布日期：2024-11-07      点击量：473

11月5日，秦农银行电子城支行隆重举行了盛大的VIP客户答谢会，以温馨庄重的仪式向长期以来给予秦农银行支持与信任的VIP客户们致以最诚挚的感谢，并展望未来，共同探讨金融发展的新篇章。下午14点30分，受邀的VIP客户们陆续抵达会场。随着主持人热情洋溢的开场白，答谢会正式拉开帷幕。“正是因为有各位贵宾一如既往的支持，我们银行才能在激烈的金融市场竞争中稳步前行，不断创新服务、推出优质产品。未来，我们将继续秉持以客户为中心的理念，为大家提供更卓越的金融体验。”真挚的话语赢得了台下客户们热烈的掌声。接着，进入金融知识讲座与产品推介环节。理财经理深入浅出地为客户们剖析了当前经济形势，讲解投资理财策略以及资产配置的重要性，帮助客户们更好地把握金融市场动态。期间，巧妙融入了银行最新推出的一系列特色金融产品介绍，如收益稳定的大额存款、专属信用卡优惠活动、个性化贷款方案等。通过工作人员的详细解读，客户们对这些产品的优势和特色有了清晰了解，不少客户现场表现出浓厚兴趣，纷纷与工作人员进一步沟通咨询。互动环节将活动气氛推向了高潮。金融知识问答竞赛中，客户们积极参与，竞相抢答，现场气氛热烈非凡，大家在欢声笑语中进一步加深了对金融知识和银行产品的认知。茶歇时间，客户们在品尝精致点心、饮品的同时，继续与银行工作人员进行自由交流。工作人员耐心解答客户关于金融产品和服务的疑问，认真倾听客户的需求和建议，进一步拉近了与客户的距离。在充满温馨和谐的氛围中，本次活动圆满落下帷幕。本次答谢盛会不仅深化了银行与VIP客户之间的深情厚谊，而且充分展示了我行的综合实力和服务理念。我们坚信，在未来的征途上，电子城支行将与VIP客户们并肩携手，共同开拓进取，在金融领域谱写更加辉煌的篇章。

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2024-11

【鱼化支行】  信贷守廉行致远，回访促洁谱新篇 ——鱼化支行纪委开展三季度信贷廉洁回访

发布日期：2024-11-06      点击量：479

“廉洁自律，方能行稳致远。”秉持这一理念，鱼化支行纪委于近日积极开展三季度信贷廉洁回访工作，确保信贷业务廉洁高效，公平、公正、公开。本次回访工作主要采取实地走访、电话回访两种方式，详细询问客户在信贷业务办理过程中，支行工作人员是否存在吃拿卡要、故意刁难、违规操作等不廉洁行为。同时，认真听取并记录客户对我行廉洁金融建设与信贷服务方面的意见和建议，以便进一步优化服务流程，提升服务质量。回访中，客户对我行的信贷廉洁回访工作给予了高度评价。纷纷表示，在与我行的业务往来中，深刻感受到了工作人员廉洁自律的职业操守和高效专业的服务水平。一位企业负责人感慨地说：“鱼化支行的信贷服务不仅为我们企业的发展提供了有力的资金支持，更让我们看到了金融机构廉洁自律的良好形象。我们对未来的合作充满信心。”信贷廉洁回访是我行纪委履行日常监督的重要内容之一。通过回访，不仅能够及时发现和纠正信贷业务中的廉洁纪律问题，还能进一步增强工作人员的廉洁意识和服务意识，为支行的持续健康发展奠定坚实的基础。下一步，支行纪委将继续坚持廉洁自律的理念，加大回访力度，确保信贷业务始终在廉洁、高效的轨道上运行。

06

2024-11

【长安支行】  筑牢防线，守护客户

发布日期：2024-11-06      点击量：519

为筑牢安全防线，秦农银行黄良支行于2024年11月5日组织了一场针对性强、实战性高的防范诈骗演练活动。演练开始前，全体员工高度重视，积极参与前期的筹备工作。制定了详细的演练方案，明确了各岗位的职责和任务，确保演练能够真实、有效地模拟实际情况。随着演练的正式启动，营业大厅内一片忙碌而有序的景象。一位神色慌张的客户匆匆来到柜台，要求立即办理大额转账业务。柜员凭借敏锐的职业直觉和前期的培训经验，察觉到客户的异常行为。柜员一边耐心地询问客户转账的用途和对象，一边迅速示意大堂经理前来协助。大堂经理立刻上前与客户沟通，了解到客户接到一个自称是“公检法工作人员”的电话，声称客户涉嫌一起重大经济犯罪案件，需要将资金转移到“安全账户”进行核查。大堂经理迅速判断这极有可能是一起诈骗案件，立即启动应急预案。一方面，稳定客户情绪，向客户详细解释此类诈骗的常见套路和特征，提醒客户不要轻易转账。同时，迅速联系银行的反诈专员和主管领导，进一步向客户展示真实的诈骗案例和防范知识，帮助客户认清诈骗分子的手段。主管领导则协调各部门，做好后续的跟进和处理工作。在与客户沟通的过程中，银行员工始终保持耐心和专业，用通俗易懂的语言向客户解释诈骗的风险。同时，通过查询客户提供的所谓“公检法工作人员”的电话信息，进一步确认了这是一起诈骗案件。在银行员工的共同努力下，客户终于恍然大悟，意识到自己差点陷入诈骗陷阱，对银行员工的及时提醒和专业服务表示由衷的感谢。此次演练不仅检验了银行员工在面对客户可能被诈骗时的应急处置能力，也进一步强化了员工的风险防范意识和责任担当。通过模拟真实的场景，员工们更加熟悉了应对诈骗案件的流程和方法，提高了团队协作和沟通能力。在未来的工作中，黄良支行将继续把客户资金安全放在首位，不断加强反诈宣传和培训力度，提高员工的专业素养和应急处置能力。通过与公安机关、社区等各方的紧密合作，共同筑牢反诈防线，守护客户的财产安全，为金融行业的稳定发展和社会的和谐稳定贡献力量。

06

2024-11

【曲江支行】  曲江支行第一党支部开展辛亥革命历史文化教育主题党日活动

发布日期：2024-11-06      点击量：383

11月5日，曲江支行第一党支部组织开展了以历史文化教育——辛亥革命为主题的党日活动，全体党员参加了此次活动。在本次活动中，党员们一同观看了历史纪录片。通过纪录片的生动呈现，大家仿佛穿越时空，回到了那个波澜壮阔的革命年代。辛亥革命，作为中国近代史上一次具有重大历史意义的革命运动，推翻了清王朝的统治，结束了中国长达两千多年的封建君主专制制度，为中国的进步与发展开辟了新的道路。观看纪录片后，党员们深受触动，纷纷表示要铭记历史，从辛亥革命中汲取精神力量。在新时代的征程中，要以革命先辈为榜样，坚定理想信念，勇于担当作为，为推动金融事业的发展、为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。此次主题党日活动，不仅丰富了党员们的历史文化知识，更增强了党支部的凝聚力和战斗力。曲江支行第一党支部将继续以丰富多彩的形式开展主题党日活动，不断提升党员的党性修养和综合素质。

06

2024-11

【曲江支行】  曲江支行开展 “杜绝‘微腐败’ 筑牢‘廉洁关’”专题党课

发布日期：2024-11-06      点击量：534

为进一步加强党风廉政建设，增强员工廉洁自律意识，11月4日，曲江支行纪委书记王旭辉为全体员工讲授了一堂主题为“杜绝‘微腐败’ 筑牢‘廉洁关’”的专题党课。党课伊始，王旭辉书记深刻阐述了“微腐败”的内涵与危害。他指出，“微腐败”虽看似微小，但其影响却不容小觑。它如同蝼蚁之穴，能溃千里之堤，损害的是群众的切身利益，侵蚀的是党和政府的公信力，破坏的是企业的良好风气。从一些常见的 “微腐败”现象，如利用职务之便接受客户的小恩小惠、在业务操作中打擦边球谋取私利等案例入手，生动形象地为员工们敲响了廉洁警钟。在分析“微腐败”产生的原因时，王旭辉书记强调，既有部分员工自身廉洁意识淡薄、心存侥幸的主观因素，也有制度执行不到位、监督机制存在漏洞等客观因素。每一个看似微不足道的违规行为，都可能在日积月累中形成不良风气，最终酿成大祸。他告诫员工们要深刻认识到，廉洁自律不仅仅是一种职业道德要求，更是保护自己、维护集体利益的必要行为。针对如何杜绝“微腐败”，筑牢 “廉洁关”，王旭辉书记提出了一系列具体措施。在思想教育方面，要加强对党纪国法、行规行纪的学习，通过定期开展廉政教育活动、组织案例分析讨论等形式，让廉洁意识深入人心。从制度建设角度，要进一步完善各项业务流程和规章制度，明确权力边界和操作规范，堵塞可能导致 “微腐败” 的漏洞。同时，强化监督检查力度，充分发挥内部审计、纪检监察等部门的作用，建立全方位、多层次的监督体系，对于发现的问题要严肃处理，绝不姑息迁就。党课过程中，员工们认真聆听，不时记录重点内容。大家纷纷表示，此次专题党课如同一盏明灯，让他们对“微腐败”有了更清晰的认识，也深刻意识到廉洁自律的重要性。在今后的工作中，将时刻保持警醒，从自身做起，从小事做起，自觉抵制“微腐败”，共同营造风清气正的工作环境。此次专题党课活动，为曲江支行的党风廉政建设工作注入了新的活力，进一步推动了全体员工廉洁从业意识的提升，为支行的稳健发展筑牢了“廉洁关”。

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2024-11

【曲江支行】  曲江支行召开宣贯队伍工作部署会议

发布日期：2024-11-05      点击量：416

11月4日，曲江支行宣贯队伍工作部署会议顺利召开。本次会议围绕秦农银行管理理念展开深入学习与探讨，明确了宣贯队伍的工作方向和践行方法，为发挥队伍积极作用奠定基础。会上，曲江支行党委书记、行长胡醒华作为我支行宣传大使，强调了此次宣贯队伍建设的重要意义，并对宣贯队伍提出以下五点要求：一是加深对秦农银行管理理念的理解，深刻领会其内涵与价值，准确传达给其他员工；二是实现宣传方式多样化，线上线下多渠道结合，形成全方位、多层次的宣传矩阵；三是重视榜样引领作用，树立典型，以榜样力量带动整体发展；四是建立反馈机制，及时收集员工对宣贯内容的理解和应用情况，以便调整优化宣贯策略；五是秉持持之以恒的态度，将宣贯工作长期、持续地推进下去，确保工作落实到位。通过此次会议，宣贯队伍明确了自身在推动我行管理理念落地生根工作中的重要使命。各成员之间将协同合作，发挥各自优势，形成强大的宣传合力，以饱满的热情和高度的责任感，积极投入到宣贯工作中，共同推动我行管理理念体系在全行范围内的贯彻落实。

05

2024-11

【曲江支行】  曲江支行召开2024年三季度经营分析暨四季度工作安排会议

发布日期：2024-11-05      点击量：523

11月4日，曲江支行召开了2024年三季度经营分析暨四季度工作安排会议。会议传达学习总行三季度经营分析会议精神，同时回顾总结了曲江支行三季度工作成效，深入分析支行发展形势，并安排部署四季度各项工作。曲江支行领导班子及全体中层管理人员、运营经理、客户经理、机关员工代表等60余人参加会议。会议由曲江支行纪委书记王旭辉主持。会上，支行党委委员、副行长王韫组织学习了李彬董事长及刘光明行长在总行三季度经营分析会上的讲话精神，并就前台业务重点工作要求进行了强调。支行党委委员、副行长周孝军就当前支行经营管理工作指出，要客观总结前三季度工作成效，并迅速开展有针对性的营销工作，找准薄弱点，精准发力，紧盯重点业务指标，全面实现年度目标任务。会议最后，支行党委书记、行长胡醒华做了题为《认清新形势 找准切入点 全面提升支行各项业务再上新台阶》的讲话。他强调，支行全员务必要直面经营中存在的问题，科学研判当前发展形势，压实合规管理底线，提升经营管理质效，要深入贯彻落实总行“资产兴行”战略定位，围绕“五篇大文章”，抢抓时间节点，为明年工作打下坚实基础。

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2024-11

【周至支行】  周至支行举办党史专题培训

发布日期：2024-11-04      点击量：400

为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，重温党的光辉历程,歌颂党的丰功伟绩,继承和发扬党的优良传统,发挥党员的先锋模范作用，11月4日，周至支行邀请县委党校张艳老师作党史专题培训，支行班子成员、各党支部书记、全体中层干部参加培训。张艳老师以《中国共产党百年历程与中华民族伟大复兴》为题，从中华民族的伟大复兴与中国共产党的产生发展、改革开放的伟大实践和新时代的新征程、中国共产党百年发展的成功经验与启示三个部分，用通俗易懂通俗易懂的语言、鲜活生动的事例，向大家讲授了中国共产党筚路蓝缕、奠基立业的百年光辉历程，展现出共产党人不忘初心、牢记使命的恢弘画卷。同时，张艳老师将党史学习中的经验与金融工作实际相结合，提出了自己的见解与观点，给人以启发。通过此次党史专题培训，进一步提高了党员干部的党性修养和宗旨意识，大家纷纷表示，在今后工作中，一定时刻牢记党的宗旨，履行党员义务，艰苦奋斗，务实担当，为实现周至支行高质量发展做出更大贡献。最后，全体参训人员观看了警示教育片《构建亲清统一的新型政商关系》。

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2024-11

【周至支行】  周至支行召开2024年三季度经营分析暨四季度工作安排会议

发布日期：2024-11-04      点击量：523

为深入贯彻落实总行三季度经营分析会精神，总结分析三季度经营管理情况，研究部署年末明初重点工作，11月4日，周至支行召开了2024年三季度经营分析暨四季度工作安排会议，支行行领导、支行中层干部参加会议。会上，传达学习了总行三季度经营分析会议精神及李彬董事长和刘光明行长讲话，通报了2024年三季度经营情况和三季度经营考核结果。周至支行党委书记、行长芦宏亮在讲话中指出，今年前三季度，支行坚持以自身工作的确定性应对外部环境的不确定性，立足大局、把握定位，转思想、谋措施、抓落实，经营发展稳中有进。他强调，务必做到统筹兼顾、突出重点，抓紧抓实抓细各项工作任务，既要实现全年工作的完美收官，也要为明年工作良好开局奠定基础。要围绕“资产兴行”，做强做优资产业务；要紧盯风险防控，打牢打实发展根基；要聚焦党的建设，持续推进党建领航。会议要求，支行上下要紧盯全年目标任务，把握好工作的“时和效”，始终保持积极进取的精神状态，铆足干劲，一鼓作气，全力跑出决战决胜的加速度，高质量完成年度各项目标任务。

04

2024-11

【蓝田支行】  蓝田支行召开2024年三季度经营分析会暨四季度工作安排部署会

发布日期：2024-11-04      点击量：546

11月4日，蓝田支行召开2024年三季度经营分析会暨四季度工作安排部署会。支行领导班子，一级总监，机构、部门负责人，运营经理等90余人参加会议。会议由纪委书记杨稳朋主持。会议传达了总行三季度经营分析会议精神，深入学习了李彬董事长和刘光明行长的讲话精神；财务会计部对前三季度业务经营情况进行了通报；分管领导就各自分管条线工作进行了安排强调；党委书记、行长苗丁对前三季度经营管理工作进行了全面总结分析，对四季度工作任务进行了安排部署。会议指出，前三季度，在总行党委的坚强领导下，蓝田支行认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面落实总行年度工作会议精神要求，扎实开展党纪学习教育，强化安全管理，以党的建设为引领，以改制为契机，心无旁骛抓经营，上下联动促发展，各项工作呈现出“稳中有进、稳中提质”的良好态势。 会议强调，要继续强化政治建设，持续加强党建引领，实现党建和业务双促进、双提升；积极践行“资产兴行”理念，聚焦业务发展，细化工作举措、锚定任务目标，持续激发经营活力，将做大资产业务规模同优化资产业务结构整体谋划全面推进；要抓好“金融五篇大文章”机制贯彻落实，全面提升金融服务质效。会议强调，要进一步提升基础管理工作，统筹抓好全面风险管理和合规经营，处理好“稳增长”和“稳质量”的关系，筑牢风险防控底线。要多措并举化解不良贷款，促进资产质量提升。深化“三个年”活动，加强干部作风能力建设。全体干部员工要凝心聚力，真抓实干，开创蓝田支行高质量发展新局面。