基层声音

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2024-10

【蓝田支行】  秦农银行蓝田支行召开不良贷款诉讼清收处置专题培训会

发布日期：2024-10-24      点击量：596

为进一步加大不良贷款处置力度，加强不良贷款司法催收力度，强化贷款诉讼管理，熟悉掌握诉讼清收全流程。10月23日，蓝田支行组织召开不良贷款诉讼清收处置专题培训会，各二级支行行长及部分客户经理共计50余人参加本次会议。本次培训共分为三项内容，第一项由资产保全部经理李锦强调本次培训的重要性和必要性，并明确指出诉讼清收是保护我行的合法权益，确保债务人履行债务保全我行的资产安全，要紧跟秦农总行“资产兴行”的导向，提高资产质量，贡献蓝田力量。第二项由蓝田支行法律顾问金文杰律师进行不良贷款诉讼清收全流程培训，金律师从立案前准备、立案、送达、调解、财产保全、开庭、判决、执行和诉讼文书书写要点等方面的规范性操作进行了专业解读，并将法律知识从理论至实践操作，通过以案说法的方式，全流程、全方位地展开了讲授，引导参训人员提升依法管贷的工作意识，切实提高防范化解信贷风险的能力。第三项由蓝田支行一级总监王鹏对我行在诉讼清收中存在的问题进行强调并提出要求，首先对法院反馈我行在诉讼文书书写中存在的问题进行了通报，其次对资产保全部在诉讼执行案件审核中发现各机构存在的共性问题进行强调，并要求各机构要对本次培训内容融会贯通，学以致用，对未参训人员进行转培训。最后对四季度资保条线的工作进行了安排部署,要求各机构对2024年资保条线工作查漏补缺，未完成年度指标计划的机构对标优秀，多措并举，追赶超越，完成较好的机构持续发力的同时开始谋划2025年资保条线的工作,做到早计划、早安排、早动手。通过本次培训，进一步增强了蓝田支行不良贷款清收队伍的专业理论知识及实务操作能力，为加快推进不良贷款清收处置工作提供了更加广阔多样的破解思路，也为蓝田支行诉讼清收工作打下坚实基础。

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2024-10

【灞桥支行】  践行责任担当，灞桥支行积极开展整村授信活动

发布日期：2024-10-24      点击量：699

为进一步推进普惠金融的发展，满足辖区内农户的资金需求，10月23日上午，灞桥支行联合席王街办在辖内西张坡村开展整村授信活动。会上席王街办管区王主任对灞桥支行开展整村授信工作，将金融活水引入农村，解决农户在生产经营中面临的资金难题，表示大力支持与感谢，村书记也介绍了西张坡村基本情况及村中优势产业。毛文勇副行长从服务理念、产品优势、业务发展及服务“三农”优惠政策等方面介绍了灞桥支行现况，并表示将以西张坡村作为启动村，逐村逐户推广实施，最终实现户户有评级，户户有授信，户户能贷款。工作人员还借助活动向农户讲解各类贷款、存款等金融产品，使村民对普惠金融的相关知识和政策有了进一步的了解。会议最后，对符合条件的农户进行了集中授信，并颁发了授信牌，现场授信签约2户，授信金额60万元。灞桥支行将坚守本源主业，下沉服务重心，紧扣乡村振兴战略规划，集中优势资源，高质量推进“整村授信”工作，持续拓宽支农服务领域，创新服务品种，用实际行动诠释秦农银行的责任与担当！

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2024-10

【曲江支行】  曲江支行纪委强化信贷领域监督 推进廉洁风险防控走深走实

发布日期：2024-10-24      点击量：595

为确保信贷业务的稳健运行，曲江支行纪委积极履行职责，长期开展信贷回访工作，通过电话回访和现场回访相结合的方式，对信贷业务进行全面监督，有效防控风险，为支行稳健发展保驾护航。近日，为深入贯彻风险防控理念，确保信贷业务监督落到实处，曲江支行纪委再次迈出坚实步伐，由纪委书记王旭辉带领相关工作人员，通过面对面会谈，项目走访等方式对公司类贷款进行实地回访，确保贷款办理的安全性、合规性。首先，纪委工作人员与贷款客户进行了面对面的深入交流，详细了解了相关贷款的申请背景、审批流程及资金用途，确保每一环节都符合我行信贷政策与相关法规。同时，由财会负责人详细介绍了该笔贷款资金的流向与使用情况，纪委工作人员认真听取记录相关内容，对关键信息进行核实，确保贷款资金的使用与申请用途一致，无违规操作。最后支行纪委一行深入项目现场，实地查看了项目的建设进度及运营情况。通过与项目负责人及现场工作人员的交流，回访组对该笔贷款资金的使用效果有了更加直观的认识。通过本次信贷业务现场实地回访，不仅有效增强了信贷业务风险防控，进一步加强了与客户的紧密关系，提升客户满意度和忠诚度，为支行的稳健发展提供了有力保障。自信贷回访工作开展以来，曲江支行纪委始终坚持问题导向，对发现的问题和风险点进行及时梳理和分析，制定针对性的整改措施，并督促相关部门和人员认真整改落实。未来，曲江支行纪委将继续坚持“预防为主、防治结合”的原则，进一步加强信贷业务的监督和管理，不断创新风险防控手段和方法，为支行的稳健发展贡献力量。

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2024-10

【曲江支行】  金融知识进社区 暖心服务零距离

发布日期：2024-10-24      点击量：358

为弘扬孝亲敬老传统美德，进一步践行金融为民、惠民、便民理念，提升社区老年人防诈反骗意识和理性投资意识，营造养老孝老敬老良好社会氛围，曲江支行营业室前往曲江街道黄渠头社区，开展多层次、多方位、多场景的教育宣传活动。金融为民，消保先行。曲江支行营业室一直致力深耕与周边社区共建工作，将金融知识课堂搬进社区，与居民们齐聚一堂，秦农银行员工面对面与广大客群交流，结合老年群众最关心的生活实例，用通俗易懂的语言讲解金融消费者所享有的各项基本权利，重点介绍电信诈骗的特点、常见手段、防范技巧及如何用好养老钱，坚决打击电信网络诈骗，提高老年消费群体风险防范技能。将金融知识送到老年客群身边，实现“零距离”的普及。医保宣传，普惠民生。金融知识课堂结束后，工作人员对今年医保缴费的政策和缴费时间进行宣传。现场讲解缴费流程，耐心、细致地对居民提出的相关问题做出解释，使社区居民对银行代缴医疗保险有了更加深入的了解，让更多居民知晓医保缴费服务工作，真正做到便民利民。并向客户普及了缴费方式及渠道包括：线上自助缴费、商业银行柜面及自助终端缴费、税务办税服务厅缴费等，通过实操演练向客户展示了线上缴费流程，提醒老年客户可通过银行卡柜面缴纳医保，也可开通快捷支付实现线上缴费。对于不太熟悉电子支付手段的老年人,提供一对一的技术支持和服务,叔叔阿姨们对工作人员热情周到、高效快捷的联动服务给予了一致好评。金融知识进社区，暖心服务零距离。此次活动的开展，获得了黄渠头社区居民的认可，曲江支行营业室也将继续紧盯居民实际需求，找准为民服务重点难点，把群众关心的政策、需要的服务送到家门口，切实增强老年客群获得感、幸福感、安全感。

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2024-10

【长安支行】  长安支行开展事后监督业务差错分析专题培训会

发布日期：2024-10-24      点击量：385

为切实提高柜面业务办理水平，规范业务操作合规性，降低事后监督业务差错率。长安支行财务会计部组织开展了事后监督业务差错分析专题培训会，辖内运营经理、差错较多的柜员及部门人员近40人参加了会议。培训前，财会部负责人组织学习了9月份总行运营管理工作通报，分析了运营管理工作质量及监督检查情况，总结了长安支行9月份运营管理存在的短板和不足，安排了下一步柜面业务提升的措施，强调了要精细化运营管理，将细节落到实处。培训开始让出现差错较多的柜员在现场做表态发言，仔细分析自己出现差错的原因和下一步提升措施。接下来由财务会计部业务专管员围绕事后监督近期出现的差错，以直观易学的差错凭证影像形式在会场屏幕呈现，用真实差错凭证场景让参会人员对差错深有感触。内容从9月份业务差错排名、业务差错影像分析、业务差错规范、工作要求四方面展开培训。最后让参会人员对出现的高频次差错展开讨论，提出意见、建议和规避措施，从而降低业务差错率。本次培训的开展，不仅提高了柜面人员对业务办理的重视程度，规范了业务操作水平，也为有效减少柜面业务差错，提升运营管理工作质量奠定了基础。下一步，长安支行也将不断夯实运营管理基础，推进精细化管理，不断提升运营管理质效。

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2024-10

【鄠邑支行】  情浓银发敬老月，暖心陪伴在身边 --鄠邑支行草堂支行开展敬老月宣传活动

发布日期：2024-10-24      点击量：446

2024年10月是我国第15个“敬老月”，鄠邑支行草堂支行开展系列敬老爱老服务，为老年客户送上关爱，提供多元化的暖心服务及优惠活动，将养老服务落到实处。活动期间，草堂支行工作人员走进周三市集，通过发放宣传折页、现场案例讲解等方式，开展反假币、断卡、个人信息保护、防电信诈骗等宣传活动，详细为客户介绍账户和银行卡安全、转账汇款注意事项等知识，揭露养老诈骗“套路”手法，提升老年人防范诈骗意识和识别诈骗能力。在厅堂加助老设备、无障碍设施建设，提供敬老服务专窗、绿色通道等便捷服务，主动向老年人提供简单便捷的智能操作环境，积极构建简单、透明、通俗的适老化产品体系。并开展“老年人口腔保健”养生知识微沙龙活动，提醒客户注意保持口腔清洁、合理饮食、以及定期开展口腔检查，并联合康盛口腔为客户免费清洗、检查，助力老年人提高健康管理水平。进村组，开展形式多样的慰问活动，对党员高龄且独居的老人进行走访慰问，传递关怀、倾听心声，为老年人送温暖、解难题、办实事。本次活动不仅增加了与老年客户的互动交流，更是我行积极履行社会责任的体现，赢得了客户的热烈反响与高度评价，架起了连接居民、社区、银行的温馨桥梁，为构建老年友好型社会贡献秦农力量。

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2024-10

【长安支行】  长安支行开展社保卡业务宣传工作

发布日期：2024-10-23      点击量：317

为全面提高长安区居民对第三代社保卡的认识，充分发挥社保卡便民、惠农功能。10月23日上午，秦农银行长安支行联合长安区人社局城乡居保中心在韦曲街道开展了以“社会保障卡 服务群众生活 保障人民安康”为主题的宣传活动。活动现场通过摆放宣传展板、发放宣传折页、有奖问答及现场解惑等形式，向周边居民细致讲解第三代社保卡的新增功能、申领流程、用卡常识等，确保第三代社保卡功能人人知晓。活动开始不少客户前来咨询第三代社保卡金融功能和社保功能等方面问题，工作人员逐一耐心解答；同时将第三代社保卡业务与我行的金融产品优势相结合，广泛宣传安全用卡等金融知识。活动现场气氛热烈，居民们通过参与现场活动，不仅了解到社保卡知识、学习惠民政策、掌握社保卡使用功能，还领到了实用的奖品。此次活动提升了周边群众对秦农银行的认识，提高了金融消费者对我行服务的认可，同时也为下一步支行存量社保卡激活工作打下了坚实的基础，为支行冲刺年度任务做好铺垫。

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2024-10

【航天支行】  魏寨支行开展“敬老月”服务活动

发布日期：2024-10-23      点击量：315

为深入贯彻落实习近平总书记关于老龄工作的重要指示批示精神，10月22日魏寨支行积极组织开展“敬老月”宣传活动，将“尊老爱老助老”落到实处，切实让老年群体感受到社会的关怀。魏寨支行员工走进崔家街村，向老人们普及金融知识、送上暖心服务，现场通过发放宣传折页、观看反诈视频、面对面讲解等多种形式，向老人们讲解针对老年人诈骗的多种骗局及相关案例。手把手教老人如何辨别真假币，不仅让大家学习了相关金融知识，更让广大群众切实感受到有温度的秦农服务。下一步，魏寨支行将以“敬老月”活动为契机，进一步发扬“背包精神”。对患病、行动不便的老年人，在风险可控并能有效核实客户身份和意愿的前提下，优先提供上门服务，实现老年人足不出户就能享受到便捷、安全、放心的金融服务。

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2024-10

【长安支行】  韦曲南街支行开展“敬老月”金融知识宣传活动

发布日期：2024-10-23      点击量：341

为弘扬孝亲敬老传统美德，切实提高老年客户群体的金融消费权益保护与防诈反骗意识。韦曲南街支行于10月22日开展“敬老月”金融消保知识宣传活动。一方面，我行组织专人走进周边社区，深入普通群众身边。主要通过发放宣传资料、案例讲解、互动问答等方式与老年人进行生动宣传，以数字银行、防范电信诈骗、社保卡使用等不同方面详细介绍各类金融知识、银行经办业务注意事项等，重点揭露养老诈骗“套路”手法，不断提升老年人防范诈骗意识能力。同时，韦曲南街支行有效利用营业网点做好日常宣传。在大厅设置专门的教育宣传区域，集中摆放各类宣传资料。面对等候客户群体，大堂经理采取一对一宣教，利用金融知识宣传手册，方便群众更好学习人民币防伪知识、假币收缴、如何使用线上银行等，有效助力老年人跨越“数字鸿沟”。此次活动的举办，为辖区老人送上了我行的温暖与关怀，进一步增强了老年群体的幸福感、获得感。在今后的工作中，韦曲南街支行会继续秉承“以客户为中心”的服务理念，坚守社会责任。不断提高社会公众金融风险防范能力。

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2024-10

【高陵支行】  敬老助老 秦农相伴

发布日期：2024-10-23      点击量：294

金秋十月，丹桂飘香，为进一步弘扬敬老助老传统美德，提升适老化服务水平，践行消费者权益保护主体责任，2024年10月22日，秦农银行湾子支行邀请老年客户在网点厅堂开展了以“坚持以老年人为中心 构建老年友好型社会”为主题的宣传活动。湾子支行通过开展金融知识小课堂，发放宣传折页，讲解真实案例等方式，提醒老年客户守护好自己的“钱袋子”，一对一解答客户疑问，向老年客户普及金融知识和风险教育，增强群众风险防范意识。活动现场设置互动问答环节，老年客户积极参与，现场气氛活跃。同时，支行工作人员为客户送去热茶，提示老年客户天气渐冷，注意保暖。大堂经理正确引导和分流老年客户办理业务，主动送别客户，为客户提供有温度的服务，得到了现场客户的一致好评。本次宣传活动，进一步提高了老年客户识假防诈能力，使老年客户感受到了秦农银行的温暖和关怀，拉近了支行与老年群体的距离，增强了老年客户的获得感、幸福感和安全感。今后，秦农银行湾子支行将不断践行金融工作的政治性及人民性，继续加强金融知识普及工作，不断提升金融服务质量和水平，持续关注并满足老年客户的需求，为老年客户营造温馨、安全、贴心的金融环境。供稿人：高陵支行 雒云

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2024-10

【高陵支行】  秦农献爱 金融助老

发布日期：2024-10-23      点击量：332

老吾老，以及人之老。2024年10月22日，秦农银行耿镇支行走进高陵区耿镇苏家幸福院开展敬老月主题宣传活动，将金融知识与秦农温暖送至老人身边。金融开路老有所得。随着数字金融迅猛发展，为了让老年人搭乘上“数字快车”。支行工作人员为老年人讲解了移动支付以及自助设备的运用，让老年群体也能感受现代化支付的便利，提高老年金融业务办理的效率，确保在数字金融之路上不落下一个老年人。金融护航老有所依。支行工作人员在老年活动室内现场开设“宣讲小课堂”，结合宣传折页与典型案例，从诈骗手段、识别技巧到止损措施全过程为老年人普及电信诈骗知识，提高他们对各类诈骗的辨别能力和防范意识，守护老年群体的钱袋子。金融献爱老有所乐。在金融知识宣讲活动中，支行工作人员主动打扫了活动室卫生，为老年人进行肩颈放松按摩，与老年居民共度美好时光，拉近了我行与群众的情感距离。 本次活动帮助老人们提升了自身金融素养，增强风险防范意识，受到了苏家村敬老院工作人员和老人们的欢迎和肯定。未来，秦农银行耿镇支行将继续积极践行社会责任，弘扬尊老敬老的传统美德，持续开展敬老月金融知识活动，不断提升适老服务水平，营造“尊老、敬老、爱老、助老”的良好氛围。供稿人：高陵支行 彭一凡

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2024-10

【西咸支行】  西咸支行党委召开党风廉政建设工作推进会

发布日期：2024-10-23      点击量：329

为深化全面从严治党，发扬自我革命精神，持续推进党风廉政建设和反腐败斗争走深走实，10月22日，西咸支行党委组织召开了党风廉政建设工作会议。与会人员集体观看了《重任在肩--年轻干部违纪违法案件警示教育录》，通过真实案例，深刻剖析了错误政绩观和新型、隐形腐败带来的贪腐恶果，向所有党员干部敲响警钟，守住纪律底线，不越制度红线，不碰违纪违法高压线，始终做到自重自省自警自励，始终做到慎独慎初慎微慎友。支行纪委书记王建胜同志对下一步党风廉政建设工作进行了安排部署，他提出：支全行上下要继续以党纪学习教育为抓手，以集中整治群众身边不正之风，腐败问题及违规吃喝为重点，深入持久的在党员干部中开展典型案例、警示教育。支行党委书记张五成同志在总结讲话中指出：作为党员干部，我们要将忠诚担当内化于心、外化于行。他强调：党员干部要时刻绷紧廉洁自律这根弦，筑牢拒腐防线；要时刻保持忠诚担当强本领，铸就坚强党性；要切实形成真抓实干好作风，创造实绩实效。

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2024-10

【西咸支行】  锚定目标求突破 乘势而上鼓干劲--西咸支行召开2024年10月份经营分析会议

发布日期：2024-10-23      点击量：770

为统一思想，凝心聚力，全面分析总结2024年前三季度工作，推动支行四季度各项业务稳健发展，10月22日，西咸支行组织召开了2024年10月份经营分析会议。会上，财务会计部、个人金融部、公司金融部、风险管理部分别通报了2024年前三季度业务条线工作开展情况，并对各项经营指标进行了分析；排名靠前的机构分享了工作经验，排名靠后的机构进行了表态发言；三大经理序列优秀代表立足自身岗位分享了心得体会；分管行领导结合分管条线就四季度各项重点工作进行了安排部署。支行党委书记张五成同志强调，全体党员干部要围绕“五篇大文章”，从政治、作风、队伍、经营、管理五大方面着手，不断激发干事创业源动力，开创西咸支行高质量发展新局面。志不求易者成，事不避难者进。西咸支行全体员工将以“功成不必在我”和“功成必定有我”的担当精神，上下同欲、风雨同舟，干在实处、走在前列，着力抓重点、提质量、增效益，采取措施迎头赶上，打好2024年“收官战”，实现2025年“开门红”。

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2024-10

【西咸支行】  聚力赋能强党建 提质增效促发展--西咸支行党委召开党建经营融合工作推进会

发布日期：2024-10-23      点击量：325

为持续巩固党建引领作用的发挥，激发党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的具体成效，推动党建业务融合发展，10月22日，西咸支行党委组织召开了党建经营融合工作推进会，支行党委班子成员、各党支部书记以及各机构负责人参加会议。西咸支行党委书记张五成同志对党的二十届三中全会精神进行了深入解读和宣贯辅导，结合中央金融工作会议精神、秦农银行2024年年中工作会议精神以及西咸支行工作实际，要求与会人员深刻认识党的二十届三中全会的重大意义、对标对表党的二十届三中全会的部署要求、全力推动党的二十届三中全会精神落地落实。随后党支部书记代表结合党的二十届三中全会精神学习、党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用发挥以及党建经营深度融合的内容进行了交流发言。会上，张五成同志作了题为《先知先觉谋发展，一颗公心勇担当》党课教育，要求全体党员干部要发扬五种精神，解决五个方面问题。即：要有积极进取、敢为人先、以身作则、狠抓落实、敢于担当的精神，解决思想认识上“僵化”、发展进程中“自满”、遵守纪律上“松弛”、工作执行中“无力”、工作推进中“畏惧”等问题。聚力赋能强党建，提质增效促发展。西咸支行将始终坚持党对金融工作的全方位引领，将党支部建立在业务发展的前沿阵地，引导党员干部聚焦金融“五篇大文章”，不断发挥先锋模范作用，建立一支“政治立场坚定、专业能力过硬”的高素质党员的队伍，以高质量党建引领推动高质量经营发展。

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2024-10

【航天支行】  冯家村支行开展“敬老月”宣传活动

发布日期：2024-10-22      点击量：463

为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，维护老年人合法权益，营造养老、孝老、良好的社会氛围，冯家村支行在这金秋十月，以“敬老月”为契机，积极开展了“秦农情更浓、敬老我先行”的宣传活动，持续做实做细适老服务，让优质温暖的金融服务走进更多老年人的心坎里。冯家村支行成立宣传队，走进集市，聚焦老年人群体，通过发放折页，以最“接地气”的方式讲解常见的金融诈骗手法，并通过真实案例详细讲解诈骗分子常用的诈骗手段，以及如果遇到到诈骗情况应该如何防范；揭露养老诈骗“套路”，提升老年人防范诈骗意识和识别诈骗的能力。宣传人员为老年人耐心解答社保卡的激活使用功能，帮助老年人学习使用电子设备，持续推广“智慧助老”，助力老年人跨越“数字鸿沟”。下一步，冯家村支行将持续提升金融服务水平，常态化开展有温度的适老宣传活动，切实当好冯家村客户的“金融贴心人”。