基层声音

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2024-10

【高新支行】  首笔农村安置房租赁项目在高新支行的扶持下成功交易

发布日期：2024-10-30      点击量：366

10月24日，西安高新区首笔农村安置房租赁项目在西安城乡融合要素交易市场成功挂牌并交易完成。这是高新区农水局、高新区丈八街办三资中心、融合要素市场高新分公司、秦农银行高新支行等共同努力的成果。融合要素市场运行以来，支行高度重视“三资三化”推进工作。近日，高新支行党委书记、行长寇雄飞前往丈八街办对三资工作的进展进行了调研，并祝贺融合要素市场高新分公司首单业务交易成功。支行深度挖掘“三资三化”服务，为融合要素交易市场高新分公司提供营业场所，通过搭建三资运营平台、增加办公必备设施、调派工作人员等措施，为农村产权制度改革工作打好基础注入力量。特别是支行公司金融部以及二级支行工作人员齐心协力，全力推进该项工作，将村组、社区、经济合作社、融合要素市场的账户均开立在我行，为后期工作顺利推进提供全方位的金融服务。下一步，高新支行将不断优化服务机制，完善工作流程，提高工作效率，确保客户能够享受到便捷、高效的服务体验。同时，继续加大对农民（居民）、村组、经济合作社、街办、三资运营平台等相关人员的培训力度，增强农村产权新运作模式的理解和运用能力，更好地把握市场机遇，守住农村市场和农村阵地，实现三方“共赢”。

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2024-10

【高新支行】  高新支行组织召开消保服务专题培训会

发布日期：2024-10-30      点击量：328

10月24日下午，高新支行组织召开消保服务专题培训会，旨在进一步提升员工消费者权益保护工作水平。陕西金融纠纷调解中心副主任吴小灵、办公室主任郑博荣，总行个人金融部消保中心主管范琳莅临指导。各机构负责人、全体大堂经理及消保岗人员参加了此次培训。培训特邀专业律师授课，周律师以《金融纠纷处理》为主题，围绕个人信息保护、营销技巧及话术、应对突发事件及金融纠纷处理等内容，从法律法规角度切入，结合日常工作中可能遇到的各种纠纷案例，进行了深入浅出、通俗易懂的讲解。现场互动频繁、交流热烈，取得了良好的培训效果。吴主任在培训后指出，金融纠纷调解中心作为中立公正的三方机构，具有调解金融纠纷、促进金融安全和社会稳定的作用，中心将以高效、专业的调解方式，维护我行与金融消费者的合法权益。范琳主管对高新支行的消保服务工作表示肯定，并要求全员在日常工作中，保持高度的敏锐度和洞察力，对消保服务事件做出分析预判，利用好金融纠纷调解工具，落实消保服务工作目标。此次培训，进一步提升了我支行工作人员的专业素养与业务水平，增强了员工处理金融纠纷的能力。下一步，高新支行将加强与金融纠纷调解中心的合作交流，践行金融工作的政治性和人民性，为构建安全稳定的金融环境，贡献秦农高新力量。

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2024-10

【航天支行】  秦农银行航天支行召开2024年三季度经营工作会议

发布日期：2024-10-29      点击量：466

为全面总结今年以来的工作开展情况，深入分析当前发展形势，研究部署四季度重点工作，10月29日，秦农银行航天支行召开2024年三季度经营工作会，支行班子成员、中层管理人员、运营经理、客户经理骨干及受表彰人员参加会议。会议传达了总行2024年三季度经营分析会的会议精神，财务会计部通报了支行三季度业务经营情况和绩效考核情况。机构、员工代表分享了工作经验，对先进集体和先进个人进行了表彰通报，支行领导班子分别就分管条线四季度重点工作进行了安排部署。会议最后，支行主要负责人王燕做总结讲话，她强调，2024年的最后一个季度，全体干部职工一是要发挥党建引领，抓党建促经营助发展；二是要围绕年底收官冲刺，全力以赴完成全年目标；三是要统筹发展与安全，强化风险管控；四是要强化发展基础，深耕细作提质量。支行上下要牢固树立“一盘棋”思想，全力跑出决战决胜的加速度，确保完成全年各项目标任务，奋力夺取2024年年底收官和2025年“开门红”的胜利，确保实现圆满收官、强势开局，推动航天支行高质量发展再上新台阶！

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2024-10

【长安支行】  广场北路支行开展"爱老敬老，情满秦农"厅堂活动

发布日期：2024-10-28      点击量：531

10月28日，秦农银行广场北路支行开展“爱老敬老，情满秦农”厅堂活动。本次活动现场邀请老年客户制作艾草养生棒，老人们在工作人员指导下，认真挑选艾草，仔细进行捆扎等操作，忙得不亦乐乎。大家一边制作，一边还分享着各自的养生小妙招，现场欢声笑语不断，氛围温馨和谐。于此同时，广场北路支行积极普及金融知识，工作人员用通俗易懂的话语，为老人详细讲解常见金融诈骗手段及防范方法，如警惕冒充公检法诈骗、非法集资等，还介绍了适合老年人的金融产品特点与办理流程。此次活动，秦农银行广场北路支行将爱老敬老之情融入其中，老年客户们不仅体验到了手工制作的乐趣，更感受到了来自秦农银行的关怀与温暖。这一活动拉近了银行与老年群体的距离，让老人们在银行厅堂里度过了一段愉快且有意义的时光，真正做到了情满秦农，切实将爱老敬老落实到位，提升了老人金融素养，获老年客户们的广泛好评。

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2024-10

【港务支行】  关爱老人 温暖同行——港务支行开展“敬老月”宣传活动

发布日期：2024-10-28      点击量：520

为弘扬孝亲敬老传统文化，关爱老年群众晚年生活，践行“金融助老”社会责任，拓宽老年群众金融知识获得渠道，传递金融服务温度。10月，港务支行全辖营业网点开展“敬老月”宣传活动。支行营业室、西航花园支行分别走进陆港金苑颐养中心、西安国际港务区公办示范性养老院，通过生动的案例分享和互动问答环节，向老人们介绍各类常见的诈骗手段，耐心解答老人们提出的各种问题，帮助老人们识别诈骗套路，提高警惕性。鼓励老人们与家人、朋友保持密切联系，共同筑起防诈骗的坚固防线。骞柳小区支行、水流支行、新筑支行分别走进西堡村、草店村、于新村，坚持落实“党建+消保”工作，与村党支部、村委会等联合开展关爱老年群众，慰问高龄、贫困、残疾老年人家庭，传递关怀，解决群众实际困难。并通过金融知识小讲堂、现场案例讲解等方式，为村组老年人介绍电信诈骗的最新套路和防范手段，以及反假币、个人信息保护等金融知识。提示老年群众防范上当受骗、遭受财产损失。西韩路支行、新合支行、潘罗村支行立足厅堂，在营业网点门口设置展台，通过发放宣传折页、现场案例讲解等方式，开展反假币、防电信诈骗等宣传活动，为厅堂老年客户普及金融知识，提升老年客户风险防范意识和能力。

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2024-10

【高陵支行】  高陵支行召开公司条线业务推进会

发布日期：2024-10-28      点击量：431

2024年10月25日，秦农银行高陵支行召开了公司条线业务推进会。会议听取了各机构业务营销储备推进情况，研究部署下一步工作措施。行领导，各机构、公司金融部、个人金融部负责人共40余人参加了会议。会上，由支行公司金融部经理冯超对总行及支行公司条线新考核办法进行详细解读，通报2024年年度任务完成情况并对相关工作进行详细安排部署；各机构对各自工作存在的问题以及下一步工作措施进行逐一汇报。会议最后，支行分管公司业务副行长李北林作总结发言，针对当前业务营销情况进行了全面细致分析，并提出了三点要求：一是齐心协力，有信心和责任心地开展工作；二是转变思路，发挥人缘地缘优势，精准营销；三是找准业务发展的突破口、着力点，力争完成四季度各项经营指标任务。此次公司业务推进会的召开，不仅激励了全行营销人员的积极性，更增强了营销团队的凝聚力，为四季度各项业务指标的完成奠定了基础。供稿人：高陵支行 程菲

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2024-10

【大学城支行】  大学城支行召开2024年三季度经营分析会暨党风廉政工作推进会

发布日期：2024-10-28      点击量：384

2024年10月28日，大学城支行召开2024年三季度经营分析会暨党风廉政工作推进会，深入总结前三季度工作成效，全面部署四季度重点任务，进一步推进党风廉政建设。支行领导班子成员，各部门、各机构负责人、机关全体员工参加此次会议。本次会议传达了总行三季度工作会议精神,财务会计部分析了支行三季度经营情况，各领导对工作进行了安排部署。会议指出，2024年三季度，支行稳步推进“五篇大文章”工作，业务拓展、风险防控和党风廉政建设等方面均取得了积极成效。全体员工要以高度责任感和使命感，全力以赴冲刺四季度目标任务。会议强调，要通过党建引领构建支行发展新格局；要优化制度建设，提升管理效能；要提升员工综合素质，激发队伍整体战斗力；要聚焦重点领域，向资产和管理要效益；要筑牢安全防线，确保支行的稳健发展。会议强调，支行要高度重视党风廉政建设，持续深化党纪学习教育，进一步增强党员干部纪律意识和廉洁自律意识，筑牢拒腐防变思想防线。全体党员干部要清醒认识当前形势，坚决打击腐败，坚持自查自纠，夯实责任根基，将廉政要求转化为推动支行高质量发展的强大动力，确保各项经营管理工作在合规、廉洁的轨道上稳步前行。会议号召，大学城支行全体干部员工要在总行党委的领导下，以昂扬的斗志和积极进取的姿态，奋力完成全年各项工作任务，为支行的高质量发展贡献力量，为秦农银行的发展增添新的动力。

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2024-10

【蓝田支行】  秦农银行与蓝田县人民政府对接开展座谈交流

发布日期：2024-10-25      点击量：1585

10月24日，秦农银行副行长陈永生，秦农银行相关部门主要负责同志，秦农银行蓝田支行行长苗丁与蓝田县人民政府副县长陈磊一行就蓝田县相关项目融资事宜开展座谈交流。蓝田县有关部门主要负责同志，秦农银行蓝田支行行长助理李争胜及相关部门主要负责同志参加。会上，蓝田县副县长陈磊对县域重点项目情况及经济工作进行了介绍，同时将与我行的意向合作项目方案进行详细推介。并表示，县政府高度重视金融工作，积极推动金融与县域经济的融合发展，此次到访旨在进一步加强与我行相关项目的融资合作，共同探讨金融支持县域经济发展的有效途径，推动金融合作落地见效，实现政银双方合作共赢。秦农银行副行长陈永生对蓝田县副县长陈磊一行来访表示热烈欢迎，对蓝田县人民政府长期以来给予蓝田支行的关心支持表示诚挚感谢。同时对意向合作项目方案设计与秦农银行制度要求、合作框架进行解读，并对相关合作项目的成熟案例进行了演示，以期达到项目需求与秦农银行业务支持的最佳结合点。他表示，我行将充分履行金融服务实体经济的责任，紧密结合县域经济发展的实际需求，加大金融支持力度，支持相关合作项目的发展，为蓝田县域经济发展先行提供优质高效的金融服务和有力的金融支持。

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2024-10

【长安支行】  子午支行举行“敬老月”关爱老年人宣传活动

发布日期：2024-10-25      点击量：578

为积极响应养老金融服务的政策要求，践行金融工作的政治性、人民性，展现秦农银行责任担当， 2024年10月21日，子午支行根据2024年秦农银行“敬老月”宣传活动方案，走进子午幸福院，帮助重点人群掌握必要的金融知识和技能，提升老年人群体的自我保护意识和能力，守护好自身的财产。10月21日中午，子午支行工作人员到达子午镇幸福院，为老年人带去诚挚的问候和祝福，并以此为契机，针对老年人进行了金融知识的宣传。一方面，通过现场讲解的方式，面对面、零距离宣传与反诈相关的金融安全防范常识，提醒他们要树立防范意识，切实守住自己的“养老钱”“看病钱”。另一方面，邀请当地法院工作人员，开展相关法律知识普及，帮助老年人知法懂法，认识到买卖银行卡、出租出借账户等行为的风险和危害，进一步提升适老化服务落实，推动涉老反诈防骗宣传的普及。今后，秦农银行子午支行将继续做好常态化金融知识宣教工作，关爱老年人，关注老年群体，通过更加丰富多彩的活动形式和内容，帮助广大金融消费者远离非法金融活动，避免盲目冲动交易，远离电信网络诈骗，营造良好和谐的县域金融消费环境。

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2024-10

【浐灞支行】  语言有界，服务无限

发布日期：2024-10-25      点击量：568

近日，浐灞支行读书村支行迎来了一位“特殊”的客户，该客户一进网点便走向零钞兑换窗口，与其他客户不同的是，该客户选择手持手机与我行员工进行沟通，手机上的翻译软件写着：“这里能办理取现业务吗？”。大堂经理注意到该客户是一位外国友人，随即便将其引导至专门的接待窗口咨询业务。柜员在了解情况后示意客户将银行卡递进窗口，在对银行卡进行检查确认后，发现该银行卡是一张没有银联标识的国外银行卡，于是告知客户，“很遗憾该银行卡不具有银联标识，不支持在我行办理业务。”客户知晓后收起银行卡，但并没有离开，而是在营业大厅徘徊，我行员工感受到了外籍客户的迷茫和无奈，选择主动继续上前与客户进行沟通，询问其需不需要其他帮助。在与客户进行简单交流后，得知该客户来自俄罗斯，但是英语不太好，他现在想取现金，不知道该到哪里去。了解情况后，员工建议客户去四大行咨询，随后协助客户在地图软件上找到了就近的营业网点，客户对我行员工的热情与耐心表达了高度认可，再三感谢后离开。接下来，浐灞支行读书村支行将始终坚持“以人民为中心”的服务宗旨，致力于用无限的服务热情克服有限的语言界限，推动金融服务向广向深发展。

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2024-10

【长安支行】  塔坡支行联合嘉华社区举办 “慧眼识财 幸福养老”主题活动

发布日期：2024-10-25      点击量：594

随着网上银行、手机银行等互联网金融的普及，金融诈骗形式也日益严峻，老年人的防范意识较为薄弱，很多老年人不了解诈骗犯罪的手段和特点，容易上当受骗。为深入普及金融知识，进一步提高老年人的金融素养和防骗意识，10月23日上午，塔坡支行联合韦曲街道嘉华街社区开展“慧眼识财，幸福养老”活动，守护“夕阳红”群体，以实际行动守护居民的“钱袋子”。活动现场，我行工作人员用通俗易懂的方式，向老年人普及了防范金融诈骗、识别假币等方面的知识，并结合案例深入剖析了针对老年人群体的养老骗局、非法集资、电信网络诈骗等高发金融诈骗案例，帮助老年人们了解如何识别和防范金融诈骗，并针对老年人关心的医疗、社保等相关的金融问题进行了耐心解答。为巩固所学的金融知识和反诈技巧，我行工作人员还为老年人播放反诈宣传片，让老年人对各类诈骗手段有了更清 晰的认识。通过这次活动，增强了老年人们的金融素养和风险防范意识，有效提高了老年人辨别真伪的能力。塔坡支行将持续秉承关爱之心，主动为老年金融消费者进行的防范知识宣传，以此温暖广大长者之心，凝聚社会力量，营造出浓厚的“尊老、敬老、爱老、助老”社会氛围。致力于做百姓心中贴心、放心的银行。

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2024-10

【高新支行】  秦农银行沙井村支行开展业务宣传活动

发布日期：2024-10-24      点击量：679

为抢抓利率调整营销时机，沙井村支行经过精心策划与筹备，于10月22日安排网点员工深入沙井村，全面开展丰富多彩的营销宣传活动。活动现场，支行员工积极向广大客户普及防范电信网络诈骗的相关知识，通过列举真实的案例，生动地向客户展示电信网络诈骗的常见手段和危害，提醒客户保持高度警惕，切勿轻易落入诈骗分子的陷阱。同时，工作人员还强调了远离非法集资的重要性，详细讲解非法集资的特征和风险，引导客户树立正确的投资观念，远离非法金融活动。此外，工作人员反复叮嘱客户不轻易向陌生人转账，增强客户的自我保护意识。通过这些举措，切实提醒客户妥善守护自己的“钱袋子”，进一步增强了客户的防范意识。通过此次营销宣传活动，不仅有效地推广了我行的各类业务，还增进了我行与客户之间的紧密联系。工作人员与客户面对面的交流和沟通，让客户感受到了我行的专业与热情，建立起了更加深厚的信任关系，为支行后续业务的开展奠定了坚实基础。

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2024-10

【高新支行】  秦农银行锦业支行开展金融知识普及与业务拓展活动

发布日期：2024-10-24      点击量：701

为抓住个人存款利率下调前的宝贵窗口期，2024年10月22日，秦农银行锦业支行走进木塔寨社区，开展了一场金融知识普及与业务拓展活动。活动中，锦业支行行长穆曼以其专业的金融知识和亲和的沟通方式，为社区居民详细阐述了秦农银行的存款与贷款业务优势，特别是针对老年客户群体，她不仅耐心讲解，更是通过生动具体的电信网络诈骗案例，传授了多招实用的防骗技巧，让老年人在享受金融服务的同时，也能有效守护自己的财产安全。与此同时，两位随行的员工也充分展现了秦农银行的热情与专业，他们穿梭于社区的每一个角落，向居民及商铺人员发放精心准备的存款、信用卡、贷款产品宣传资料，耐心解答每一个疑问，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。 此次活动不仅加深了社区居民对秦农银行金融产品的认知与信任，而且提升了社区居民的金融素养，为构建更加稳定和谐的金融市场环境贡献秦农力量。

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2024-10

【长安支行】  强基础 重规范 多点发力 促提升

发布日期：2024-10-24      点击量：658

10月23日，长安支行组织召开了2024年十月份运营管理工作会议，各二级支行运营经理、部分综合柜员及财务条线人员参加会议。会上各业务条线分别对总行运营管理通报和相关文件进行了学习、对辖内二级支行九月份事后差错情况进行了详细通报、分析和规范，对近期账户审核中注意事项进行了培训，会议还统一了固定资产核对、清理、报损的相关事项，多点发力促进支行运营管理水平再提升。会议要求业务差错较高的机构运营经理和柜员作表态发言，深刻剖析原因，拿出详细的提升措施、积极整改，避免类似问题再次发生。会议最后，财会部负责人安排了近期工作并进行了总结讲话，要求各运营经理主动担当、主动作为，加强再审核、再监督力度，做好本机构运营管理工作，大家上下联动、齐心协力，不断提升长安支行运营管理工作水平。

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2024-10

【长安支行】  西长安街支行组织开展“敬老月”金融知识宣传活动

发布日期：2024-10-24      点击量：776

为弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，提升老年群体的金融素养和风险防范意识，构建老年友好型社会，西长安街支行组织开展了丰富多彩的金融知识宣传教育活动。2024年10月22日，西长安街支行组织宣传小组走进周边社区举行了一场别开生面的金融宣讲活动。活动现场，工作人员通过发放宣传资料用通俗易懂的语言讲解了社保卡、数字银行、人民币、养老金融等金融知识,重点介绍如何用好养老钱,提高自身的风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”，进一步巩固了金融知识和反诈技巧。讲解结束后，通过有奖竞答的形式，鼓励老年人积极参与，加深对金融知识的理解。本次进社区金融知识活动取得了圆满成功，得到了老年客户和社区居民的广泛好评。西长安街支行将继续深化金融知识普及工作，创新宣传方式，丰富宣传内容，为老年群体的金融生活保驾护航，为构建老年友好型社会贡献自己的力量，共同谱写社区金融、养老金融新篇章。